更新日： 集計期間:2026年08月19日～2026年09月15日
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画像から歩数を自動で読み取り、転記作業を削減
♦背景 弊社では、社員の健康促進のため、1か月の平均歩数によって報酬を得られる施策を実施しています。 毎月、施策の参加者が各々プライベートで使用しているヘルスケアアプリから歩数画面をコピーして画像化し、エビデンスとしてkintoneアプリに登録します。 しかし、様々なアプリの様式が異なる歩数画面の画像から、担当者が目視で結果を判断しているため、毎月4時間程度の工数を要していました。 ♦課題 ・エビデンスとなる歩数画面が人によって異なる ・担当者が目視で確認するため、確認漏れが発生するリスクがある ・毎月の担当者の負担が大きい ♦解決策 ・モジトリを導入 ・アプリの構成を見直し、申請しやすいよう工夫 ♦導入の効果 ・異なる画面でも読み取り可能のため、現行の運用と大きく変えることなく業務改善ができた ・自動入力されるため、ヒューマンエラー防止に繋がった ・年間50時間の工数を削減した
コンピューター・オン・モジュール（COM）からクラウドへのセキュアな IoT接続のためのソフトウェア ビルディングブロック
【aReady.IOT】は、コンピューター・オン・モジュール（COM）からクラウドへのセキュアな IoT接続のためのパワフルなソフトウェア ビルディングブロックで、IoT接続とリモート管理のための 『conga-connect』は、複数のシステムやデバイス間でのシームレスな通信とデータ転送を可能にし、アプリケーション開発の複雑さを軽減します。 OPCUA やMQTT、REST などのプロトコルを介して、機械やシステム、デバイス、センサーとの通信が可能になり、これらを活用して、データの収集やリモート モニタリング、メンテナンス、マネージメント（例えば OEE: 設備総合効率）、および予知保全をおこなうことができます。 また、データ保存や見える化のために、エッジで直接データを処理することもできます。 これにより、データ分析やソフトウェアのアップデート、イベントトリガーによる行動喚起などの自動化プロセスを、迅速かつ容易に実装することができます。
コンピューター・オン・モジュール（COM）からクラウドへのセキュアな IoT接続のためのソフトウェア ビルディングブロック
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コンピューター・オン・モジュール（COM）からクラウドへのセキュアな IoT接続のためのソフトウェア ビルディングブロック
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世界のコンタクトセンター分析市場は目覚ましい成長を遂げ、2031年までに80億9,000万米ドルに達すると予測
世界のコンタクト センター分析市場は大幅な成長を遂げており、2022 年の収益は約 15 億米ドルに達すると報告されています。予測によると、この市場は堅調な年間複利効果により、2031 年までに 80 億 9 千万米ドルという驚異的な評価額に達すると予想されています。 2023 年から 2031 年の予測期間中の成長率 (CAGR) は 20.6% です。 現代のビジネス運営において極めて重要な要素であるコンタクト センター分析には、ビジネス パフォーマンスに関する貴重な洞察を提供するために設計されたさまざまなプロセスとツールが含まれています。 通話時間、スタッフの生産性、業務効率、顧客満足度などの重要な指標を監視および分析することで、組織はコンタクト センターの業務を最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 応募方法は[PDFダウンロード]ボタンからご確認いただくか、関連リンクから直接ご応募ください。
