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様々なシステム/サービスとデータ連携が可能に！ビジネスフローが最適化
『Knowledge Suite API』を利用することで、「Knowledge Suite」の SFAと他システム/アプリとがAPI経由でデータ連携できます。 例えば、企業情報、担当者情報、商談情報など、「Knowledge Suite」に 蓄積されたデータを他システム/アプリへデータ反映。 または、他システム/サービスのリードデータ(見込み客情報)を 「Knowledge Suite」に取り込むことができるようになります。 これにより、これまで散在していた各種システムデータが連携することで、 ビジネスフローが最適化されます。 【活用シーン】 ■「Knowledge Suite」の顧客商談データを他システムへ反映する ■「Knowledge Suite」SFAに、他システムからデータを取り込む ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
導入の決め手はカンタン操作！すべて自分でできるから大幅コスト削減
まだ若いながらも顧客からの高い反響を受けつづける新進気鋭の Y＆Y Music株式会社様にて「Shelter」を導入していただいた事例を ご紹介いたします。 ピアノの買取および販売を行なう同社には、毎月平均700～900件の 顧客問い合わせがあり、今後も増え続ける見込みだと言います。 表計算ソフトでは処理できなかったこれら大量の顧客情報・取引情報を、 一手に引き受けたのが「Shelter」でした。 【事例概要(抜粋)】 ■導入目的 ・顧客情報・商談情報・在庫/出庫情報等の社内一元管理 ・クラウド管理の実践による情報交換の高速化と、入力ミスの低減 ■課題 ・膨大なデータの手入力に時間がかかり、また入力ミスも発生しがち ・複数の電話オペレーターが瞬時に参照できるような顧客情報管理ができていない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
名刺情報から顧客データベースの構築に成功！クラウドによる情報共有で機動的な営業組織を目指す
オリジナルのレインウェア製品の製造・販売を行っている 株式会社アーヴァン様へ「Knowledge Suite」を導入いただいた事例を ご紹介いたします。 導入以前は会社としての名刺管理は行っておらず、無料の名刺管理アプリを 活用して営業各人が属人的に名刺管理をしている状況でした。 スケジュール管理などのグループウェア機能もついており、シンプルながら 利用の幅も広いように感じたことを決め手に、導入を決定いただきました。 【事例概要(抜粋)】 ■導入目的 ・各営業担当者ごとに属人管理になっていた名刺情報の一元化 ・営業戦略の策定ができるように ■課題 ・会社資産ともいえる名刺情報が属人化しており、十分に活用しきれていなかった ・営業状況を確認するにはファイルを随時開く手間があった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
