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EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理
小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
郵船ロジスティクス、柔軟性と拡張性の向上
■課題 郵船ロジスティクスは、世界中のお客様に 一貫したサービスを提供し、実績のあるグ ローバルな物流サービス提供能力を強化す るために、標準化されたサプライチェーン ソリューションを必要としていました。ま た、幅広い業種の企業に効果的にサービス を提供できる、グローバルに展開可能な技 術プラットフォームを求めていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
リアルタイムのオーダー、在庫、輸送のための効果的な分析
高度なデータアクセスと役割による権限で、企業や企業の取引相手および顧客が、ライトウェイトで反応の速いインターフェイスから、企業全体で起きていることを見ることができます。 遠方の倉庫の在庫を知りたいときや輸送中貨物の状況を知りたいとき、分析ツールでリアルタイムのオーダー、在庫、出荷情報を見ることで、チームは物流コストを削減し、運送業者と3PLをより効果的に管理することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
物流センター業務と上流サプライチェーン全体でコミュニケーションとビジネスプロセスの実行を迅速に向上させる
サプライヤーは世界中に散らばっており、また異なる言語で会話し、業務時間も異なれば、通貨も異なり、さらには様々に異なるテクノロジーを使ったシステムを利用しています。しかし、最終顧客に対し迅速に配送を行い、かつ収益性を高めなければならないという目標を共有しています。Supplier Enablementはオンライン上の安全なウェブ対応のポータルを備えており、企業、サプライヤー、その他の取引相手間で、場所、言語、所有しているサプライチェーンのシステムを問わず、リアルタイム・コラボレーションの促進を可能にします。Supplier Enablementを使用するためにサプライヤーが必要とする物は、インターネット接続とプリンターだけです！ 特徴と機能 コミュニケーションとコラボレーション ・ 取引相手にグループメッセージを送信して、サプライチェーン・プロセスに影響を与える重要な情報を通知します ・ 主要取引先と重要な文書を電子媒体で共有 ・ 重要な文書の受領確認と追跡 ・ 取引先から送付された電子文書の受信と保存 ・ 一元化されたベンダー共通ポータルを使用することで、全ての重要な通信をモニタリング
