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【コスト削減・SDGsに】回収～製造まで一貫対応！どんな業種・分野でもまずはご相談ください！
「廃プラスチック」とは、使用後廃棄されたプラスチック製品と その製造過程で出たプラスチックのかす、廃タイヤを含む プラスチックを主成分とする廃棄物のことです。 「廃プラスチック」は安価でリサイクルも可能。 当社は、年間7000tの再生原料から製品を作っており、お客様の 要望（要求品質）を踏まえ、適切な材料選択、材料配合を行い、 効果的な製品設計をご提案致します。 OEM製品開発にご興味がありましたら、お気軽にご相談ください。 【特長】 ■廃プラでいろんなものができる ■1mある大型製品も作れる ■コンクリート・木材・鉄から樹脂へ プラスチック化できる ■回収～製造まで一貫対応 ■安価でリサイクルでき、SDGsに貢献 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
半世紀以上の経験に裏付けされた確かな技術でオフィスの移転からサーバーラックなどの大型精密機器の搬出入・設置などお客様をサポート
精密機器や医療機器など、重量のある機器の搬出から設置まで、半世紀以上の実績がある弊社へお任せください。 据付作業から撤去まで、弊社の自社スタッフが対応します。
入出庫と保管もお任せください！お客様のニーズにあわせてフレキシブルに対応
当社の「輸配送サービス」についてご紹介いたします。 お客様の拠点でお預かりした荷物を当社物流センターで集約し、 病院間輸送、エンドユーザー輸送、ルート配送など、お客様のニーズに あわせてフレキシブルに対応。 医療機器、オフィスの移転作業、サーバーラックなどの 大型精密機器の搬出入から設置まで、半世紀以上の経験に基づいた 確かな技術にお任せください。 【特長】 ■指定場所へのルート配送 ■専用車両にて高付加価値のサービス提供 ■大型精密機器や高度医療機器の専従ドライバーが搬出、設置 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務立上げ時から安定稼働を実現！繁忙時にも事務の積滞（支給遅延）を防止した事例のご紹介
平成26年4月に施行された消費税8％引上げによる各家庭への影響を緩和 する為、国民に対して給付金を支給する事が政府決定され、給付実務を担当 する全国の自治体では、通常業務に加えての業務となる為、人的リソース 不足と担当部署による業務構築が急務でした。 そこで当社は、「BPO」と「CRM」をご提供。業務の繁閑を見据えて業務 計画を立案、運営体制を構築することにより、業務立上げ時から安定稼働を 実現しました。 また、運営計画に基づいた適正な人員配置により、繁忙時にも事務の積滞 （支給遅延）を防止。加えて、マルチオペレーション体制で繁閑差を吸収し、 運営コストの低減も達成することができました。 【業務概要】 ■規模 ・スーパーバイザー：3席 ・オペレーター：8席～最大50席 ■業務内容 ・コールセンター運営・窓口対応・書類審査・仕分け ・入力・登録・発送・保管 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
廃プラの焼却処理をリサイクルに変えてコスト&CO²ダウン！
弊社では汚れた廃プラも焼却ではなく、フラフ燃料としてリサイクルし、燃料として使うことでCO2を削減することができ、処理費用も削減することができます。 リサイクル燃料も燃やせばCO2が排出されるので石炭と同じでは？と思いがちですが、再生燃料は石炭に比べて燃料時のCO2排出量が15％～20％削減することができます。 車両に計量器を付けることで、複数個所の回収を1台で行うことができる「脱炭素ルート便」で、臭いの発生しやすい廃プラも定期回収が可能です。 処理コストもCO²も一緒に削減します！
危険物・劇毒物運送のプロフェッショナル！
みなと梱包運送株式会社では、法令に定められた基準により 高い安全性のもと、安心してご利用いただける『危険物輸送・保管サービス』を 提供しています。 当グループの危険物倉庫にアウトソーシングすることで、 管理の手間や万一の事故のリスクを防止できます。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【運送カテゴリー】 ■一般物・危険物の輸送（ドラム缶・コンテナ等） ■危険物のローリー・ISOコンテナ輸送・チャージ ■産業廃棄物の収集運搬（石川・富山・千葉・岡山・愛知） ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
煩わしいシュレッダー処理も不要！機密文書・メディアを第三者の目に触れる事なく未開封・無選別により処理
杉村運輸では、産業廃棄物の保管から運搬・廃棄まで一貫した サービスをご提供します。 収集運搬許可業者であり廃棄物収集運搬契約を締結している当社が 契約と各種法令に従い、同様に契約のある産廃処分業者まで、 トラック等を使用して収集運搬を実施。 お客様の機密文章を安全・確実に収集運搬し、リサイクル処理まで 未開封、無選別、無保管のまま溶解処理場へ直接配送します。 【特長】 ■契約と各種法令に従い、産廃処分業者までトラック等を使用して収集運搬を実施 ■お客様の機密文章を安全・確実に収集運搬 ■リサイクル処理まで未開封、無選別、無保管のまま、溶解処理場へ直接配送 ■煩わしいシュレッダー処理も不要 ■地球環境にも配慮し、セキュリティ性が確保された不要書類の処分が可能 ■機密文書の定期回収も実施 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
当社のネットワークを通じて、可能な限り産業廃棄物を削減いたします
当社では、製造過程のテスト品やNG品、廃材、装置・設備の入れ替え、 固定資産の売却を承っております。 産業廃棄物として処分されている金属くず、プラスチック、 装置・設備などを当社に売却していただけないでしょうか。 何に資源価値を見出すのか。ぜひ挑戦させてください。 【取扱商品例（PCBの含有がないものが対象）】 ■製造加工くず（鉄くず、アルミ、真鍮、ステンレス） ■製品のテスト品（電子基板、電子部品、スキャナ、シーケンサ） ■装置、設備の廃棄品（ブレーカー、めっき治具、ケーブル、バッテリー） ■その他固定資産（工業用AC、キュービクル、製造装置、OA機器） ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
廃棄物の削減、コストダウン、ゼロエミッションのご提案をさせていただきます
当社では、産業廃棄物収集運搬業を取り扱っております。 産業廃棄物の適切なリサイクル、又は処分をご提案。 長年にわたり堅実に営業してまいり、その間、数多くの業務経験や 実績を積み、この業界におけるプロと自負しております。 その他に、特別管理産業廃棄物収集運搬や産業廃棄物の中間処理施設、 金属スクラップの買取も展開しております。 ダイオキシン類を含む燃え殻やばいじんの収集運搬業許可もありますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。 【業務内容】 ■産業廃棄物収集運搬業 ■産業廃棄物処分業 ■金属屑商 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
EU理念の深化による経済活動の変化。ユーロ導入による物流への影響などについて解説
人、物、資本、サービスの移動がEU内で自由になることで、物流業に大きな 影響がもたらされました。特にユーロ導入により、リードタイムや配送費用を 考慮した最適地を設定できるようになりました。 欧州の大手物流企業は、それまで各国の最適地にそれぞれ自社所有の配送センターを 配置していましたが、ユーロ導入後は複数の国々を一つのマーケットとして、 顧客の要望に沿った柔軟な体制をとるために、自社所有の配送センター施設を 物流不動産事業者、しばしば自社グループ内の不動産会社などに一旦売却し、そこを 顧客との契約期間と同じ条件で再リースするようになりました。 これにより、顧客が配送拠点の移転を要望した際には、比較的容易に別の場所に 移転できるように対応しました。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
海外拠点従業員からの問い合わせの通訳サポートの事例をご紹介！
自動車部品メーカー様の品質管理システムの保守サポートを通信インフラ SIerN社が受託した事例をご紹介いたします。 海外拠点従業員からの問い合わせは英語、中国語でも対応可能とし、 三者通訳・翻訳業務の中で自動車部品メーカー独自の社内用語、FAQを 集中的に習得しました。 これにより、問合せから解決までの時間を大幅に削減しました。 【事例概要】 ■対応言語： 英語、中国語 ■社内用語、FAQを集中的に習得しスムーズに通訳する体制を構築 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語！ウェブサービスのヘルプデスク業務を運営
デジタル庁の入国手続サービスヘルプデスクの事例をご紹介いたします。 海外からの入国者(海外から帰国する日本人も含む)の入国時手続きの 迅速化を目的として、入国時に検疫・入国審査・税関申告の一貫した 入国手続等を行えるウェブサービス(Visit Japan Webサービス)を導入。 そのウェブサービスのヘルプデスク業務を運営しています。 【事例概要】 ■運営体制：24時間365日 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
トラブル時問い合わせを翻訳・通訳！解決までの時間短縮につながっている事例
国内飲料メーカーに導入されているボトリング装置のトラブル時対応 サポート業務の事例をご紹介いたします。 ボトリング装置メーカーは欧州が本拠地で、ヘルプデスクは欧州と 東南アジアに設置。国内飲料メーカー従業員からのトラブル対応内容を、 欧州、東南アジアのヘルプデスクに確認し、回答内容を翻訳した上で 国内飲料メーカーの従業員へ回答します。 装置のランプ状態などを写真にとり、メールでやりとりすることが多く、 これにより解決までの時間短縮につながっています。 【事例概要】 ■対応言語：英語 ■国内メーカー従業員からのトラブル時問い合わせを翻訳・通訳し、 海外ヘルプデスクへ確認し、トラブル解決するサポート業務 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
zoomで画面共有しながら対応！トラブル時の24時間日本語サポートの事例
グローバル展開しているセキュリティ企業の24時間日本語サポート 対応窓口での事例をご紹介いたします。 日本国内の企業ユーザーと海外のITシステムエンジニアの間に入り、 電話、zoomにて通訳をサポート。 トラブル状況によりzoomで画面共有することも対応できることが、 企業ユーザーの安心感を高めることにつながり、評価をいただいています。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語 ■外資系セキュリティシステムのトラブル時の24時間日本語サポート ■トラブル状況によりzoomで画面共有しながら対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
駆け付けサービスを手配！生活トラブル時のサポート業務の事例をご紹介
外国人従業員の生活サポート業務の事例をご紹介いたします。 主に生活におけるトラブル(鍵のトラブル、水漏れ、ガラス破損)時に 外国語で電話を受けて、駆け付けサービスを手配。 対応言語は英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語。 24時間365日対応しております。 【事例概要】 ■対応言語：英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語 ■生活トラブル時のサポート業務 ■外国語で受け付けて、駆け付けサービスを手配 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
エンタテインメント企業様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します
エンタテインメント企業のヘルプデスク・カスタマーサポートセンターでは、 社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できず、スタッフの教育と 応対品質に課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、社内向けヘルプデスク 及びユーザー向けカスタマーセンターを請負。 導入後は、派遣社員運営から請負に切り替えたことで、スタッフの専門的な 教育が可能となりスキルアップできました。 【事例】 ■課題 ・スタッフの教育と応対品質に課題を抱えていた ・社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できないでいた ■提案 ・社内向けヘルプデスク及びユーザー向けカスタマーセンター請負 ・テクニカル系・ネットワーク系の問い合わせに対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
サポート実績多数！外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます
大手通信インフラSIerのN社と連携し、客室WiFiの接続に関する 問い合わせサポートを運営している事例をご紹介いたします。 外国人宿泊客がWiFi接続の対応に困った際にホテルフロントに連絡しますが、 ホテルフロントではその全てをランゲージワンに委任。 当社は外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ■接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応 ■FAQで対応できない場合は、エスカレーションし対応依頼 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
