【お役立ちコラム】カスハラ対策は義務化へ!企業が取り組むべき対策
企業が取り組むべき厚労省マニュアルに沿った対策!企業がカスハラ対策をするべき3つの理由などをご紹介
近年、企業にとって深刻な課題となっているのが、顧客や取引先からの ハラスメント「カスタマーハラスメント(以下カスハラ)」です。 東京都で全国初のカスハラ防止条例が施行され、国レベルでも法改正の 動きが進むなど、カスハラ対策は企業にとって避けて通れない課題と いえるでしょう。 本記事では、法規制の動向を踏まえ、企業が今すぐ取り組むべき カスハラ対策について、「準備編」と「対応編」に分けて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業:株式会社MIYOSHI
- 価格:応相談