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小売業からサービス業までさまざまなジャンル・商材にも対応できます！
『ECZERO』は、非対面型での物販やサービス提供、決済まで含めた オールインワンパッケージのITツールです。 WEBの受発注から、顧客管理、商品管理までを電子化して、 業務プロセスの短縮をはかり、業務効率を向上させます。 また、BtoCの商取引きに必要な基本機能が揃っています。 【機能】 ■Instagram：商品PR、口コミ効果、レビュー、シェア ■Twitter：商品PR、いいね、シェア ■Facebook：商品PR、いいね、ショップ、シェア ■LINEビジネス：商品PR、チャット、自動応答メッセージ、 クーポンコード配布、ショップ、問い合わせ など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
商品購入やサービス利用前の説明、社内の研修用など様々な使い方に対応可能！
『MOVIEZERO』は、非対面型での新サービス説明や商品説明を動画を 使ってわかりやすく説明できるITツールです。 商品購入やサービス利用前の説明。 小売業からサービス業までさまざまなジャンル・商材にも対応できます。 また、現在持っている商材を動画にして普段リーチのできない、 広い範囲での紹介が可能になり、新たな購買意欲を向上させます。 【機能】 ■Instagram：商品PR、口コミ効果、レビュー、シェア ■Twitter：商品PR、いいね、シェア ■LINE：商品PR、クーポン発行、シェア ■イラスト(漫画)：商品PR、商品説明、使用方法 ■アニメーション：商品PR、商品説明、使用方法 ■配信者紹介：商品PR、商品説明、使用方法、ファン層取込 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
生産”管理”システムでは無理！な現場の進捗を気軽に見える化
『dog park』は、「突発受注、即日対応が当たり前の、”管理・計画”なんて 無理」、 「生産管理システムが使いこなせない」な会社様にぴったりの加工進捗共有サービスです。 どこでも現場の状況がわかるので得意先からの問い合わせにもすぐに対応可能。 顧客に進捗状況の共有もできます。 また、直感的な画面でシンプルな操作なので誰でも情報を把握でき、 情報共有により属人化されたノウハウがなくなります。 【特長】 ■初期導入コスト0円 ■ピッ！だけで現場はOK ■顧客連携で手間を削減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ITSMツールの内製化、3.5万人のトラブル対応の迅速化とサポート品質の向上を実現！
株式会社JALインフォテック様へ、問い合わせ管理・インシデント管理ツール 「Jira Service Management」を導入した事例をご紹介いたします。 リックソフトの支援を受け、JSMでITILに沿ったITSMのシステムの内製化と、 問い合わせ窓口の統合を実現。 コストを当初の100分の1近くに抑えながらも、内製により現場の変化・ ニーズに素早く適合するワークフロー設計が可能となり、社内のITリソースの 最適化やエンドユーザーの満足度向上にも大きく寄与しています。 【事例概要】 ■背景・課題：縦割りの体制のヘルプデスク窓口により情報とナレッジが 分散し、ユーザーへのサポート対応品質もバラバラ ■導入効果 ・問い合わせ窓口の一本化で3.5万人の問い合わせを100人で受ける 体制を構築 ・トラブル対応の迅速化とサポート品質の向上を実現 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
