スポット保守(ネット) - メーカー・企業と製品の一覧

【第三者保守事例：大阪府】スピーディなスポット対応から保守契約へ

卸売・小売業のお客様事例：POSデータの連携を行っているHP機器の復旧～保守契約

ビルの電気点検後に、サーバーが起動しなくなったということで、ご連絡をいただきました。 全国に店舗を展開されている企業様で、POSデータの連携を行っている機器で 急ぎの復旧が必要とのことでした。 スポット保守の場合は通常、2週間ほど準備のお時間をいただきますが、 今回はお客様が早々にログ等を取得し社内の発注処理を進めてくださったこと。 また、交換部材（FAN）が たまたま社内に余剰品としてあったことで、 早々に修理作業にお伺いすることができました。 他社にも同様のご相談をされたということですが、価格の安さ・修理対応までの期間の 2点で、当社を選んでいただいたというお話しでした。 また、関西拠点が近くにあることや、HPの写真の中で保守部材がラックにバンドで固定されていることが 災害時の対応にも安心感があったということで、保守のご契約もいただきました。 保守終了サーバーを現行システムとしてご使用中でしたら、 ぜひ「つなぎ保守」をご検討ください。 【事例概要】 ■業種：卸売・小売業 ■保守対象機設置場所：大阪府吹田市 ■対象機種名：ProLiant ML150 G6