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メーカー保守終了でお困りではありませんか。50メーカー以上の取引実績でITハードウェアの保守のお悩みを解決
第三者保守(EOSL延長保守)『GET IT』は、製品のメーカー保守終了で 業務システムの維持が困難になった際に、ご活用いただけるサービスです。 流通がある限り使いつづけられ、マルチベンダー対応で窓口を一本化することで 貴社負担を軽減します。 期間やサービスレベルなどもご要望に合わせて柔軟に対応いたしますので、 他社で断られた機器でも、ぜひご相談ください。 【このようなお悩みを解決】 ■メーカー保守終了で業務システム維持が困難に ■メーカーが複数滞在していて対応窓口がバラバラ ■大規模リプレイスまでつなぎに短期間保守したい ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
第三者保守を使うのは初めて…製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由
対象機器は2016年に発売したNEC製のラックサーバー。 今回、保守切れの時期に社内システムの更新が重なったため、無保守での運用の期間に万が一トラブルが起きたら…と対応に悩まれたとのことです。 一方で第三者保守の利用も初めてで、サポート内容について不安をお持ちでした。 「つなぎ保守」の場合、構成情報を共有いただきましたら、速やかなお見積り提示やサービスのご提案を心掛けております。 また、ご要望があれば対面およびWEBでの面談でサービスのご紹介の機会をいただいております。 弊社の24時間365日の障害受付や、専用部材での保守体制にご納得いただき、ご契約いただきました。 ■課題 製造記録用の社内システムの変更に伴い、現状のデータを一定期間は保持しておきたいというニーズをお持ちでした。 また、新システム稼働前にEOSLが終了するという事で、お問い合わせをいただきました。 ■提案 ハードウェア保守という選択肢として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 第三者保守は初めてで不安をお持ちでしたが、担当営業より丁寧に保守体制について説明し、ご安心いただいた上でご契約いただきました。
新しい仮想化基盤やクラウド移行の検討時間を確保！第三者保守についてご紹介
「第三者保守」とは、サーバーやネットワーク機器など ハードウェアの安定稼働をIT機器メーカーに依存せず 独立企業がサポートする保守サービスです。 メリットとして、サポート費用の抑制や、サブスクリプション移行への 猶予期間の確保などが挙げられます。 【第三者保守でのメリット】 ■サポート費用の抑制 ■サブスクリプション移行への猶予期間の確保 ■新しい仮想化基盤やクラウド移行の検討時間を確保 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
