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IT機器の保守を、もっと柔軟に。柔軟なサポート体制でハードウェア機器の延命を実現
当社では、第三者保守によるEOSL機器の延長保守サービスを承っております。 第三者保守とは、サーバーやストレージ・ネットワーク機器など、 ハードウェアの安定稼働をIT機器メーカーに依存せず独立企業が サポートする保守サービスのことです。 システム更改における予算の確保や現行仕様の把握など、システムの 再構築におけるさまざまな準備期間をお客さまのご希望で確保することが できます。 【特長】 ■お客さまの希望時期にシステム更改を実施できる ■IT機器の保守コストを最大70％削減 ■柔軟な運用が可能 ■環境への負荷軽減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
第三者保守を使うのは初めて…製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由
対象機器は2016年に発売したNEC製のラックサーバー。 今回、保守切れの時期に社内システムの更新が重なったため、無保守での運用の期間に万が一トラブルが起きたら…と対応に悩まれたとのことです。 一方で第三者保守の利用も初めてで、サポート内容について不安をお持ちでした。 「つなぎ保守」の場合、構成情報を共有いただきましたら、速やかなお見積り提示やサービスのご提案を心掛けております。 また、ご要望があれば対面およびWEBでの面談でサービスのご紹介の機会をいただいております。 弊社の24時間365日の障害受付や、専用部材での保守体制にご納得いただき、ご契約いただきました。 ■課題 製造記録用の社内システムの変更に伴い、現状のデータを一定期間は保持しておきたいというニーズをお持ちでした。 また、新システム稼働前にEOSLが終了するという事で、お問い合わせをいただきました。 ■提案 ハードウェア保守という選択肢として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 第三者保守は初めてで不安をお持ちでしたが、担当営業より丁寧に保守体制について説明し、ご安心いただいた上でご契約いただきました。
多様な製品・圧倒的な在庫量、ワールドワイドに広がる調達網！24時間365日、全国どこでも対応可能
当社では、海外調達力と長年にわたり培った技術開発力を強みに、取り扱い が難しい機種にも対応できる高品質な「第三者保守」を提供しています。 お取引中のSIerさま経由での保守依頼も可能。大手SIerからの 直接依頼実績も多数。顧客のIT運用に合わせた連携型サポート体制。 また、契約がなくてもスポット保守で緊急対応ができます。 事前契約なしでもご相談可能なオンデマンド体制です。 【特長】 ■希少機種にも対応可能 ■SIerとの連携サポート ■スポット対応も柔軟に ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
第三者保守を活用することでサーバー、ストレージの保守継続が可能になり、保守にかかるコストも安くなった！
製造業のH社様に、当社の第三者保守を導入いただいた 事例をご紹介します。 NECサーバー、ストレージのベンダー保守が延長できなくなり、 課題を抱えていました。 解決策として、ゲットイットが第三者保守によるNEC製品の延長保守を 提供し、ベンダーが定期点検を行う体制を構築いたしました。 【課題】 ■生産指示システムが稼働するNEC製サーバー、ストレージのベンダー保守が切れ、 保守更新ができなくなった ■保守切れによって、生産指示システムの運用リスクが高まる可能性があった ※第三者保守導入事例集はカタログダウンロードボタンよりご確認ください。
