【改善アイデア】オンライン手続き呼出し報知の見える化
オンライン手続きの利用者へのサービス向上と業務の効率化
【お客様の課題】 オンラインでの手続きの際、常時モニタの確認が必要。 受付の気付き漏れにより対応が遅れるケースが発生。 利用者の不満が高まる。 【ご提案の内容】 PCと連動し光と音で受付を報知する事で迅速に対応ができ、利用者へのサービス向上と業務の効率化につながる。 ↓↓↓ 公式オンラインショップ PATLITE SHOP掲載ページ ↓↓↓
- 企業:株式会社パトライト
- 価格:応相談
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オンライン手続きの利用者へのサービス向上と業務の効率化
【お客様の課題】 オンラインでの手続きの際、常時モニタの確認が必要。 受付の気付き漏れにより対応が遅れるケースが発生。 利用者の不満が高まる。 【ご提案の内容】 PCと連動し光と音で受付を報知する事で迅速に対応ができ、利用者へのサービス向上と業務の効率化につながる。 ↓↓↓ 公式オンラインショップ PATLITE SHOP掲載ページ ↓↓↓
PCモニタの管理システムアラートを確実に気づかせます!
【お客様の課題】 生産を止めないために重要情報を見える化システムを導入したが、現場ではPCモニタを常にチェックする余裕がなくアラートに気づけない。 【ご提案の内容】 PCモニタの発生イベントに応じ、光・音の鳴動でパターン分けと報知をしモニタのチェックなしにアラートを現場の誰もが気づけシステム運用が円滑になった。 ↓↓↓ 公式オンラインショップ PATLITE SHOP掲載ページ ↓↓↓
発熱を検知すると表示灯が点灯し同時に無線で担当部門へ光と音声で報知し迅速な対応を促します。
【お客様の課題】 コロナ禍の終息が見えない中、発熱者を早期発見し継続して生産活動が行えるようにするためにBCP対策が必要。 【ご提案の内容】 入場のアルコール消毒と体温測定を同時に実施。発熱者を検知するとカメラ横の表示灯が点灯。 一時退避場所への誘導と総務部門への報知を行います。リアルタイムに関係者に知らせることで、迅速な対応を促し二次感染を未然に防ぐことができます。 ↓↓↓ 公式オンラインショップ PATLITE SHOP掲載ページ ↓↓↓