５つの評価指標によって、取扱説明書を総合的に採点評価します
取扱説明書の強み・弱み、課題点が丸わかり
「取扱説明書の構成要件の評価・診断サービス」は、取扱説明書の強み・弱みを、総合得点とレーザーチャートで見える化して、現状把握できます。 説明不足やPL欠陥や書き損じがある取扱説明書は、お客様からのお問い合わせとクレームの増加、製品事故、不具合からの顧客不満足へとつながる恐れがあります。 当サービスでは【使用者視点】と【規格への対応】2つの観点から取扱説明書を評価し、課題抽出を行ないます。 取扱説明書の診断後に、口頭鑑定にて問題点をお伝えし、「製品事故予防」と「顧客満足度の向上」を目指した、改善プランの策定を行います。 【評価・診断の内容】 ・取扱説明書の構成の評価 ・取扱説明書の安全上の注意書きを含むPL評価 ・イラストのわかりやすさや文字の大きさや紙面レイアウトを含む表現評価 ・取扱説明書の説明文章力の評価 ・取扱説明書の製本評価 上記5つの評価指標によって点数がつけられチャート分析表示で評価いただけます。
- 企業：株式会社コシダアート
- 価格：応相談
