運用サポートサービス - 企業ランキング(全5社)
更新日: 集計期間:2025年08月06日〜2025年09月02日
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企業情報を表示
会社名 | 代表製品 | ||
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製品画像・製品名・価格帯 | 概要 | 用途/実績例 | |
■ 運用効率向上 機能性、生産性の向上により、運用効率を飛躍的にアップ ■ 高速化・B37抑制 OUTLIST表示/検索を高速化し、領域不足も解消 ■ 印刷削減 印刷出力データ選択・加工機能により用紙節約、印刷待ち時間短縮に効 ■ システム資源 CPUタイム、I/O回数、スプール使用率を改善 ■ 運用処理軽減 運用担当者に対する操作依頼数の削減に貢献 | 実行中ジョブの進行状況確認 : https://ceccs.site/case_study/iof/iofmsp.html | ||
【ヘルプデスク概要】 ■体制:当社専任オペレータ ■時間:平日 9:00~20:00 ■対応件数:100件/月 ■サポート対象:自社開発アプリの操作やトラブル、システム移行、オンサイト対応 ■作業内容 ・1次対応(運用手順書、FAQ、マニュアル、業務レクチャー等の情報を基に対応) ・エスカレーション対応(関連部署及びご担当者様へエスカレーション) ・報告(日次報告および月次報告にてヘルプデスク作業報告) | |||
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- 代表製品
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IOFMSP(アイオーエフエムエスピー)
- 概要
- ■ 運用効率向上 機能性、生産性の向上により、運用効率を飛躍的にアップ ■ 高速化・B37抑制 OUTLIST表示/検索を高速化し、領域不足も解消 ■ 印刷削減 印刷出力データ選択・加工機能により用紙節約、印刷待ち時間短縮に効 ■ システム資源 CPUタイム、I/O回数、スプール使用率を改善 ■ 運用処理軽減 運用担当者に対する操作依頼数の削減に貢献
- 用途/実績例
- 実行中ジョブの進行状況確認 : https://ceccs.site/case_study/iof/iofmsp.html
【プリザンター導入事例】株式会社テーリング様
- 概要
- 用途/実績例
【製品・システムヘルプデスク導入事例】製造販売業
- 概要
- 【ヘルプデスク概要】 ■体制:当社専任オペレータ ■時間:平日 9:00~20:00 ■対応件数:100件/月 ■サポート対象:自社開発アプリの操作やトラブル、システム移行、オンサイト対応 ■作業内容 ・1次対応(運用手順書、FAQ、マニュアル、業務レクチャー等の情報を基に対応) ・エスカレーション対応(関連部署及びご担当者様へエスカレーション) ・報告(日次報告および月次報告にてヘルプデスク作業報告)
- 用途/実績例
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