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経験と豊富なノウハウを生かし当社が丁寧にサポート！使いこなしたいを叶えます
当サービスでは、「機種数が多すぎてどの機種を選べばいいのか分からない」 「機械セッティングや初期設定が上手くいかず出力まで届かない」 「ソフトウェアが難しい、トラブル続出で生産性が悪い」といったお悩みを 全て解決できます。 経験と豊富なノウハウを生かし当社が丁寧にサポート。 39種477台以上の3Dプリンタを保有し、累計で1,200万個以上の玩具製品用 パーツを出力してきたBfullだからこそ自信をもってお勧めします。 【サービス内容】 ■導入前：サンプル造形サービス/Bfull 工場見学会/事前準備サポート ■導入時：設置サポート（1日）/初期設定（1日）/初期トレーニング（1～2日） ■導入後：技術相談/故障時出力代行サービス/Bfull express news 配信 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
EOSL(メーカ保守終了)後もITシステムの長期稼働をご支援！第三者保守サービスのご紹介
三和コンピュータでは、メーカー保守終了を迎えたITハードウェア機器の 長期安定稼働を支援する『第三者保守サービス』を提供しています。 メーカーの保守サービス終了後、当社が保守ベンダーとなり、修理や トラブル時の対応など必要に応じて対応します。 IAサーバをはじめ各種サーバ、ネットワーク機器、ストレージ、スイッチ、 PCなど、さまざまなIT機器の保守をマルチベンダーで提供いたします。 【三和コンピュータの強み】 ■24時間365日受付 現地駆け付け ■独自ルートの部品調達 ■長年の信頼と実績 【対応機器】 DELL、Fujitsu、HITACHI、HP、IBM、NEC、NetApp、Oracleのサーバーやストレージ、スイッチの対応が可能です。 詳しい情報は当社HPをご確認ください。 対応可能機器一覧：https://www.sanwa-comp.co.jp/solution/sv-extension/list ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のシステムが 「ちゃんと動く」を誠心誠意サポートします。
当社では、技術者の興味本位なサポートではなく、お客様の困っていることを きちんと対応するという思いから、システム管理者様をサポートする 体制・提案を行っております。 技術主担当、副担当の２名体制でシステム管理者様をサポートします。 営業担当はお客様の契約情報、保守情報などを統括・管理して、 システム運用保守全体をコントロール致します。 【主なサポート内容】 ■トラブル修復作業 ・システム不具合によるシステムの修復作業 ■不具合の修正 ・OS、ファームウェアのパッチ適用 ■システム課題の解決策のアドバイス ・運用でカバーしきれない課題、新たなユーザ要望に対する解決策のアドバイス ■システム設定変更 ・サーバのバックアップ時間などの軽微なシステムパラメータの変更作業 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任せください
当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサービスを個別に提供するだけでなく、お客様のニーズに 合わせてサービスを組み合わせてご提供しております。 【作業領域(抜粋)】 ■要件定義 ■設計 ■製造 ■テスト ■データ入力 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「メーカー保守終了…」でもまだ使いたい！第三者保守（EOSL保守）でサーバ・ハードウェアをもっと持続可能に！自社拠点から全国対応
「つなぎ保守」とは、メーカーに代わって保守を提供するサービスです。 一般的には第3者保守、EOSL保守などと呼ばれ、サーバ、ストレージ、 ネットワーク機器などが対象です。IT資源をサステナブルに使えること から、欧米では大企業の約75％がすでに活用しているといわれている サービスです。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを 実施後、各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会 「ASCDI」の会員であり、国内外の信頼がおけるパートナーより部材を 調達しています。 【「つなぎ保守」をご利用いただく最大のメリット】 ■異なるメーカーの機器を一挙に対応でき、保守の窓口が一本化される ■ご要望に応じた期間で契約が可能です。リプレース時期を揃えるために ご活用いただくこともございます。 ※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください。
SMART Failure（SMART エラー）が出ているということで、交換対応を実施した事例！
お付き合いのきっかけとしては富士通製サーバーについて、メーカー保守が 切れている中で故障してしまったということで、ご連絡をいただきました。 当社にたどり着く前に既に何社かに修理を断られていたということですが、 共にお付き合いのあった会社様のご紹介で、北海道テクニカルセンターに 相談いただきました。 直近のスポット保守事例であるNEC製のExpress5800/R120e-1Eサーバー については、ハードディスクの自己診断機能によるSMART Failure （SMART エラー）が出ているということで、交換対応を実施しました。 【事例概要】 ■業種：医療機関 ■保守対象機設置場所：北海道北見市 ■メーカー：NEC ■対象機器：Express5800/R120e-1E ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
Cisco製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点から日本全国対応可能な、第三者保守で解決いたします！
Cisco製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。 ■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道・石川・広島・香川 ■主な保守対応シリーズ ・Catalyst（スイッチ・アクセスポイント・ルーター） ・Ciscoシリーズ（スイッチ） ・Nexusシリーズ（スイッチ） ・UCSシリーズ（IAサーバー） ご契約社様は1,000社以上、88,000台を超える機器の保守の実績がございます。 保守対応シリーズは日々、更新中です。 サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
日立製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点から日本全国対応可能な、第三者保守で解決いたします！
日立製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。 ■主な保守対応シリーズ ・HA8000（ラック・タワー）/HA8500（UNIXサーバ） ・VSP（ストレージ） ・SANRISE（ストレージ） ・HUS（ストレージ） ■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道・石川・広島・香川 ご契約社様は1,000社以上、88,000台を超える機器の保守の実績がございます。 保守対応シリーズは日々、更新中です。 サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
FortiNet製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点から日本全国対応可能な、第三者保守で解決いたします！
FortiNet製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。 ■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道・石川・広島・香川 ■主な保守対応シリーズ ・FGシリーズ（スイッチ） ご契約社様は1,000社以上、88,000台を超える機器の保守の実績がございます。 保守対応シリーズは日々、更新中です。 サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
Brocade製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点から全国対応可能な、第三者保守（EOSL保守）で解決！
Brocade製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。 ■自営保守拠点：東京・大阪・愛知・福岡・宮城・北海道・石川・広島・香川 ■主な保守対応シリーズ ・Brocadeシリーズ（スイッチ） ご契約社様は1,000社以上、88,000台を超える機器の保守の実績がございます。 保守対応シリーズは日々、更新中です。 サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
2024/5/31 EOSL予定のFAS2600シリーズ：FAS2620、FAS2650 も第三者保守対応可能！
「つなぎ保守」（第三者保守）ではNetApp FASシリーズの対応について、 今まではONTAP 8.1までのOSがインストールされた機器を対象としていました。 この度、技術検証の結果、ONTAP 8.2以降についても、 保守対応が可能となりました。 ＜新たに保守対応が可能なシリーズ＞ FAS2600シリーズ ： FAS2620、FAS2650 （2024/5/31 EOSL予定） 今後もブレイヴコンピュータでは、「つなぎ保守」（第三者保守）の対応機種の拡充を目指し、 お客様のハードウェアの安定稼働をサポートしてまいります。 保守契約実績機器リストに掲載のないメーカー・機種に関してもお気軽に お問い合わせください。 ご契約社様は1,000社以上、88,000台を超える機器の保守の実績がございます。 保守対応シリーズは日々、更新中です。 サーバ・ストレージ・ネットワーク機器等、ハードウェアの保守はお気軽に御相談ください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
EOSL保守専業ベンダーが提供する、延長保守サービスの紹介資料を提供中
メーカーの保守終了により、リプレースの対応を迫られる情報システム担当者であれば経験したことがあるだろう。 また、システム更改のための十分な予算を確保できない事情を持つ企業や、複数システムの保守終了日に合わせてリプレースを一括実施したいという企業もあるだろう。 そこで、対策として選択肢に挙がるのが「第三者保守」で延命する方法だ。 EOSLを迎えた機器を使い続けることによって生じる障害リスクを、第三者保守によって最小限に抑えることができる。 EOSLを迎えたサーバーやストレージ、ネットワーク機器などに対し、システム更新／更改までのオンサイト保守やサーバー監視を提供する。 主な国内外メーカーに対応し、全国主要都市に設置した拠点で24時間365日の保守体制を構築。 このほか顧客ごとに専用の保守パーツを調達してストックするなど、第三者による延長保守のメリットについて、当資料では詳しく解説している。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
約700社との契約実績を持つ、延長保守専業ベンダーのサービス内容をまとめた資料をご紹介
第三者保守とは、IT関連機器、製品のメーカー以外の専門企業がメーカーに代わり保守やメンテナンス業務を行うサービス。 IT関連機器には製品のライフサイクルが設定されており、一定の年数が経過すると製品の販売終了、保守サポートの終了を迎えることとなります。 そんな中で、安定稼働しているIT機器を使い続けたい、リプレースの時期をあと数年延ばしたい、という企業は少なくありません。 そうした需要に応えるため、メーカーが定める保守期限の終了後にサポート業務を請け負い、安定稼働をサポートするのが第三者保守の役目といえるでしょう。 既存のシステムを延命し保守にかかるコストを抑えられる第三者保守だが、その利用にあたっては依頼先の選定が重要になります。 契約違反や事業継続不可でサービスが終了してしまうことはあってはならず、サービス内容もさることながら専門業者の実績には注意しなくてはなりません。 ブレイヴコンピュータは、すでに専業ベンダーとして13年目、約1,000社との契約実績を持っております。 こうした実績を持つ企業であれば、初めて第三者保守を依頼する際でも安心して相談できるのではないでしょうか。
全国9カ所に自営保守拠点を設け、サーバー10年稼働を実現！第三者保守サービス「つなぎ保守」が選ばれる理由を6事例からご紹介。
企業・自治体・医療機関など、1,000社以上88,000台を超える保守実績のある延長保守『つなぎ保守』の事例をまとめた事例集を進呈中です。 メーカーのEOSLにとらわれない第三者保守の活用で、IT機器の10年を超える稼働をサポートし、IT予算の削減（有効活用）を実現いたします。 【掲載内容】 1) 複数サーバーのライフサイクルをあわせたい 2) 知識と実績のある自社エンジニアによるサポート 3) スピーディなスポット対応を評価いただき、つなぎ保守ご契約へ 4) メーカー保守と同等のサービス品質が決め手 5～6) スポット保守事例 ＜つなぎ保守とは？＞ メーカー保守終了を迎えたサーバーやネットワーク機器、ストレージなどを次の更改までつなぎ、ハードウェアの安定稼働をサポートする第三保守サービスです。 ＜つなぎ保守のメリット＞ ■リプレースの時期をずらすことによる保守費用の削減 ■異なるメーカーの保守を一挙に対応することから、保守窓口が一本化 ■EOSL時期の異なる複数のシステムをお使いの場合、保守終了日を揃えて次回リプレースを一括で行うことが可能
商社のお客様事例：次期システムへの移行が未定…そんな不安を解消
対象機器は2014年に発売された日立のラックサーバー HA8000/RS220AN1とRS110AM1です。 既に保守が切れており、次期システムへの移行もまだ未定で、それまで保守無しの 運用を続けなくてはいけない状態でした。 「つなぎ保守」（第三者保守）の場合、お客様がお使いの機器と同一の機器を国内外の パートナー企業から調達し、専用の保守パーツとして最寄り拠点に ストックしております。(今回の場合は北陸テクニカルセンターにて管理) ■課題 ・自社にて代替サーバーも用意していたが、スペックや型式も異なる機器で、 不安を抱えていた ■結果 ・装置一式の状態で保管しているので、障害発生時には迅速に電源を投入し、 保守用パーツを検査した上でオンサイトに駆けつけることが可能
死活監視「見守り保守」＋第三者保守（EOSL保守）！組み合わせて安心・強固な保守体制が実現
死活監視システムと、第三者保守サービス「つなぎ保守」を組み合わせて導入いただいた事例となります。 「見守り保守」の場合、お客様に設置環境や監視対象機器についてヒアリングした上で、 最適なご提案をさせていただきます。 昨今、情報システムのご担当者が不足していることが話題になっております。 24時間365日遠隔監視し、障害発生を検知した際は迅速にご報告させていただく「見守り保守」ですが、 「つなぎ保守」と組み合わせることで、オンサイト対応の連携が可能となり安心・強固な保守体制が実現いたします。 ■お客様の課題 システム担当者が少なく、情報資産の管理が難しいというお悩みをお持ちの中、 販売管理システムのメインサーバーにおいて、既存ベンダーの保守切れが発生。 サーバーリプレイス以外に、リソースの有効活用ができる選択肢がないか、ご検討されていました。 ■ご提案 リプレイスまでの延命措置として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 併せて、24/365で対象機を遠隔監視し、障害発生を検知する「見守り保守」も導入し、 管理からオンサイト対応までを一括でお任せいただく形になりました。
サーバーとPCの保守期間のズレを無くす、クライアントPCの延命に活用！約200台を3年保守でご契約いただいた事例をご紹介！
当社で対応した、PCとサーバーの保守期間のズレを無くすクライアントPCの 延命に「つなぎ保守」を活用した事例をご紹介いたします。 お客様は、電子カルテシステムにおいて、サーバーとクライアントPCの 保守期間が異なり、PCのみ保守がなくなってしまうという課題をお持ちで、 医療機関ということもあり、システムを止められないため、柔軟な対応が 必要な状況でした。 そこで、「つなぎ保守」のサービスの一環であるPC保守をご提案。 故障時に迅速な対応が可能なように、先出しセンドバック保守をご提案し、 約200台を3年保守でご契約いただきました。 【事例概要】 ■業種：医療機関 ■保守対象機設置場所：千葉県市川市 ■目的・効果：リプレイスまでの延命、ライフサイクルを合わせたい、PC保守 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
EC-CUBEを使ったネットショップ構築なら、当社にお任せください
当社では、EC-CUBE、Shopifyを使用したECサイトの構築やカスタマイズ、 公開後の保守業務を承っております。 サーバマネジメントのプロとして、ネットショップ運用に適したサーバを選択し、 データ紛失などのリスクを低減する管理手法をご提案。 また、当社はEC-CUBE公認のインテグレートパートナーであると同時に、 EC-CUBE B2B認定制作会社でもあります。EC-CUBEを使ったネットショップ構築は、 先進の技術情報を持つ当社にぜひ、お任せください。 【特長】 ■EC-CUBE認定パートナー ■サーバまで一貫構築 ■EC-CUBEカスタマイズ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
医療機器業界市場に参入を検討されている方必見！業界への参入から設計・製造･保守リソースの補完まで、事例を交えてご紹介いたします。
この度、医療機器の設計・製造・保守の委託を検討されている企業様に向けたオンラインセミナーを開催することになりました。 自社の技術を用いて、医療機器市場に参⼊したいが、法規制、医療機器製造のQMSのノウハウがなく、 参入のハードルとなっているなど、お客様の医療市場参⼊をものづくりの観点から⽀援し、早期参入を実現すべく、事例を交えてご紹介します。 設計や信頼性評価などをワンストップで提供する“総合サービス”をはじめ、医療機器向けDMSの利用事例などをご紹介。 法規制、医療機器製造のQMSのノウハウがなく、参入のハードルが高いと感じている方にもオススメの内容です。 【開催概要】 「医療機器を形にするOKIの設計・製造・保守サービス」セミナー 日時：2022年4月19日（火）15：00～15：50 場所：オンライン（Zoomウェビナー） 定員：100名（事前登録制・無料） 事前登録の締め切り：4月18日（月）正午 セミナープログラム：弊社HPかダウンロード資料よりご確認ください ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お問合せボタンよりお問合せください。
汎用コンピュータ開発からカーナビの組込みソフト開発まで。ソフトウエアの開発は当社にお任せください
当社では、お客様のご要望に応じた「OS、DB、言語、ツール、フレームワーク」 によるソフトウエア開発・保守サービスを取り扱っております。 汎用コンピュータの開発、コンバージョン、マイグレーションサービスや、 タブレット端末、携帯電話、家電、カーナビの組込みソフトの開発サービスに対応。 そのほか、システムエンジニアリングサービスや、オフショア開発及び 中国進出支援サービス、教育・ラボサービス、クラウドインフラサービスの他、 ERPソリューションサービスも行っております。 【サービス】 ■システムエンジニアリングサービス ■ソフトウエアの開発・保守サービス ■オフショア開発及び中国進出支援サービス ■教育・ラボサービス ■クラウドインフラサービス ■ERPソリューションサービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
創業時より多くの電子機器の修理に携わり、知識と経験を積み上げてきました！
ユウソリューションズ株式会社では、電子機器の修理をはじめとし、 修理部品の提供、部品の交換・基板等の修理・調整に対応しています。 修理を必要とするユーザーさんのケアから問題点の推定など、修理技術 以外のノウハウも蓄積。 また、当社グループ内で修理サービスを提供した機器に関しては、定期的に メンテナンスを行い、常に正常にご使用いただけているか管理保守を行います。 【対応機器(一例)】 ■スマートフォン ■タブレット端末 ■デスクトップPC ■ノートパソコン ■周辺機器・電子楽器・オーディオ機器 ■ウェアラブル端末 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
創業当時から変わらず心掛けていることは「製品の品質と納期」です！
当社で行っている「ステンレス製品の設計・製造・施工・保守」について ご紹介いたします。 お客様のご要望にお応えするため、テクノロジーの開発に積極的に取り組み、 搬送装置、混合設備、サイロ、タンク設備など様々な条件をクリアした プラントシステムを設計・製作。 その他にも、産業用機械や特殊金属を使った設計から製造、施工、保守も 行っており、大手企業様から個人様まで幅広く製作をサポートしております。 【製作実績(一部)】 ■廃液濃縮装置 ■ゴミ処理機 ■減圧乾燥炉 ■スプレードライヤー ■コンデンサー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
企業が継続的に発展するには、変化の早い市場へ柔軟に対応することが必要！
当社では、長年のSAP開発・運用経験を元に、SAPの導入から運用・保守まで、 お客様のニーズにきめ細かく対応したサービスを提供します。 「SAP 運用・保守サービス」では、遠隔地かつ複数拠点から提供しているため、 仮に自然災害等の事態が発生した場合でも「止まらない運用」が可能。 また「SAP バージョンアップソリューション」では、SAP2027年問題（2030年問題）に対応するため、お客様のSAP環境をアセスメントツールにより事前に調査し、バージョンアップによる影響範囲、対応箇所を高精度で特定の上、SAP ERPの保守サポート期間の延長をご支援します。 【特長】 ■様々な業種のお客様に対して、導入・運用実績を持つ専門スタッフがワンストップで対応 ■SAP認定コンサルタントが複数名在籍。より高度なサービス提供が可能 ■リモート運用により、定型作業の運用コストパフォーマンスを改善 ■完全メニュー化された料金設定により、コストを明確に ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
国内ワンストップの圧力計・校正器の校正サービスならDruckまで。JCSS校正にも対応可能！
2022年7月より、当社JCSS校正センターは計量法トレーサビリティ制度（JCSS）のデジタル圧力計の校正範囲の 拡大および校正測定能力の向上を行いました。校正範囲を拡大したことで、当社気体圧力製品の点検も含め、お客のより幅広いニーズにお応え出来るようになりました。 ★☆★☆ JCSS校正範囲拡大のお知らせ！ ☆★☆★ 《JCSS校正（ISO/IEC17025）も対応可能》 2022年7月より、以下の範囲でJCSS校正を提供開始! 気体ゲージ圧力(正圧) : 5 ～ 7000 kPa 気体ゲージ圧力(負圧) : -95 ～ -5 kPa 気 体 絶 対 圧 力 : 5 ～ 350 kPa ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ■ 英文でのJCSS校正証明書の発行にも対応 ■ 他社製のデジタル圧力計もご相談ください ➡詳しくはカタログをダウンロード！校正器メーカーのパイオニア、信頼のドラックに校正はお任せください。 ※尚、イプロスにご登録されている個人情報は、弊社正規代理店にも共有、ご連絡させていただく場合がございます。ご了承ください。
設備保守サービスのことは何でもご相談ください。
修理という対処療法より優位性のある、稼動を妨げることのないよう予防をする点検という活動をおし進めています。
データベースからネットワークOSを包含した、基幹システム保守サービスをご提供いたします
システムはもちろん、企業内ネットワークの保守も致します。 また、システム要件に最適な最新のITベンター製品を選定、販売いたします。
National/Panasonic・NEC・Epson・Canon・TEC「パソコン、コピー機、プリンタ、レジスター等」
National/Panasonic・NEC・Epson・Canon・TEC「パソコン、コピー機、プリンタ、レジスター等」
National/Panasonic・Panafax・NEC「ファクス、電話機、無線機、インターネット環境等」
National/Panasonic・Panafax・NEC「ファクス、電話機、無線機、インターネット環境等」
企業・団体向け定期保守サービスです
パソコン、サーバ、ネットワーク、周辺機器を月々定額にてまとめてサポート。コンピュータ環境のコストを削減し、案した運用をご提案しております。
3つのサポート部門が連携！当社のオーダーメイド型保守サービスをご紹介
『保守統合サービス』は、お客様のニーズに合わせてコーディネーションが できます。 「コンタクトセンター」、「キッティングセンター」、「サービスセンター」 の部門が連携しご満足いただけるサービスを提供。 機種やメーカーを問わず、さまざまな製品に対応します。また、日・時間・ 時期の組み合わせで無駄のないサービス時間を設定可能にしました。 【特長】 ＜コールセンターサポート＞ ■お客様からのお問合せやご依頼の受付を担当 ■IT環境の死活監視、問題の切り分けや各種手配、情報管理などを行う ＜キッティングサポート＞ ■機器にソフトウェアの導入や各種設定を施して出荷 ■故障機器の修理手配などを行う ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
