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物流の可能性を広げる！先端のロボティクスと、高品質なロジスティクスサービスの融合
当社の大規模物流センター「X FRONTIER」をご紹介します。 宅配、ロジスティクス、国際物流、大型・特殊輸送、全てを集約。 TC・DC機能に加えてプラットフォーム機能も備え、 先進機器の機能的な配置で、省人化・高効率化を実現。 また、佐川急便のハブセンターと融合した「SRC(佐川流通センター)」 でもあり、倉庫から中継拠点への輸送が不要となり、全国各地への ダイレクト発送が可能。発送締め切り時間にも余裕が生まれます。 【ビジネスの可能性を広げる付加価値サービス】 ■実店舗展開までフルサポート ■レンタルビジネスサポートサービス ■美術品を適切なコンディションで保管 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
建材向けDC型・TC型物流センターを運営！全国60店舗に商品供給する3PL業務を受託
当社では、建材ストアL社様から、当社の「野田吉春物流センター」で 荷受け、検品、在庫管理、店舗別仕分けなどを行った後、各店舗に配送 するまでの一連の物流業務を一括で受託しています。 物流センターから全国約60店舗への配送は、チャーター便によるルート 配送と路線便を活用しています。 当社にアウトソーシングすることで、物流コストの削減はもちろんのこと、 配送スケジュールの固定化・安定化による店舗荷受け業務の簡素化も実現 しております。 【概要】 ■企業：建材ストアL社様 ■受託サービス：物流センター運営 ■内容：各店舗に配送するまでの一連の物流業務を一括で受託 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくかお気軽にお問い合わせください。
ドラックストア・薬局チェーン向け物流センターを運営！物流効率化やコスト削減を実現
当社は、全国各地でチェーン展開するドラッグストア様向けに 3PLサービスをご提供いたしております。 ドラッグストア様からの出荷指示に従い、方面別・店舗別に仕分け、 荷揃えするまでの一連のセンター内作業を当社スタッフが代行。 経験豊富な当社のコンサルティング部隊のスタッフが、企画の 初期段階からお客様をサポートさせていただきます。 【概要】 ■対象：全国各地でチェーン展開するドラッグストア様 ■受託サービス：物流センター運営 ■内容：一連のセンター内作業を当社スタッフが代行 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
輸入手続きから庫内運営、配送までを外部委託！管理品質向上、波動対応、コスト削減を実現
当社では、輸入商社A社様の輸入手続き(通関など)から物流倉庫の運営、 お取引先様への配送までの一連の業務をお引き受けしております。 輸入手続きでは、輸入申告のための各種書類の作成、税関とのやり取り、 輸入許可が下りた後に発生する港や空港の保税蔵置場から当社物流施設 までの配送の手配といった業務に対応。それによって、A社様は煩雑な 事務処理業務から解放されたほか、輸入リードタイムの短縮に成功しました。 また、物流倉庫の運営として入荷、検品、保管、ピッキング、流通加工、 出荷といった庫内オペレーションの基本業務のほか、在庫管理、製品ラベル の貼り替え、返品処理なども当社で担当しております。 【概要(一部)】 ■お客様：輸入食品商社様 ■受託サービス：物流センター運営 ■内容 ・輸入申告のための各種書類の作成、税関とのやり取り ・輸入許可が下りた後に発生する港や空港の保税蔵置場から当社物流施設 までの配送の手配 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
遊休地を大切に有効活用いたします！
当社では、駅周辺の違法駐車解消と利用者の利便性を考えた駐車場事業を 行っております。 遊休地など将来的に計画があっても、経済動向やその他諸事情により 現在は未計画である土地を暫定的に有効活用します。 また、管理の煩わしい月極駐車場や変形地でも、時間貸駐車場として 活用させていただくことで、貴社並びにオーナー様へのリスクの少ない 有益な駐車場経営をご提案いたします。 【特長】 ■安心の運営 ・駐車場運営の売上にかかわらず、毎月定額の賃料をお支払い ・機器、看板、照明等の設備は当社にて負担 ・トラブル対応やメンテナンスも当社にて全て対応 ・一時使用契約として契約いたしますので、営業権並びに地上権及び 賃借料を主張いたしません ・解約は3ケ月前までにお知らせください ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
次代のヒューマンコミュニケーションの場を演出。ニーズに合った柔軟性のある対応でお応えします
プロコムインターナショナルでは、国内・国際会議、学術会議・セミナー等の企画・運営を承っております。 「これまでにまったく経験がない」「何度か経験したが前回の反省から医局、研究室のスタッフを動員すると研究の妨げになる」「会議エージェントに依頼すると経費がかさむ」等々。 こんな時はお気軽に当社にご相談ください。 ユーザーのニーズに合った柔軟性のある対応でお応えします。 【特長】 ■次代のヒューマンコミュニケーションの場を演出 ■ユーザーのニーズを的確に捉え、運営に反映 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
人生をより豊かにするお手伝い！ソーシャルニーズに敏速に対応し、よりよい社会作りに貢献
株式会社TTSでは、旅行業法に基づく旅行、一般旅客自動車運送業を 承っています。 令和2年4月に東京都知事登録旅行業（第3-7973号）を取得、国内旅行会社 との旅行サイトの連携により、国内外の企画を計画しています。 この他にも、一般建設業（内装仕上げ工事・外装工事等）も行っており、 中古マンション等の建物向けの内装仕上げ工事（リフォーム等）及び 外装工事を関連会社の協力のもと業務を進めています。 【事業内容（一部）】 ■旅行業法に基づく旅行業 ■ホテル、住宅宿泊業の経営 ■旅行及び宿泊の企画、運営 ■特定旅客運送業、一般旅客自動車運送業 ■包装紙、ダンボールケース輸出入 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務立上げ時から安定稼働を実現！繁忙時にも事務の積滞（支給遅延）を防止した事例のご紹介
平成26年4月に施行された消費税8％引上げによる各家庭への影響を緩和 する為、国民に対して給付金を支給する事が政府決定され、給付実務を担当 する全国の自治体では、通常業務に加えての業務となる為、人的リソース 不足と担当部署による業務構築が急務でした。 そこで当社は、「BPO」と「CRM」をご提供。業務の繁閑を見据えて業務 計画を立案、運営体制を構築することにより、業務立上げ時から安定稼働を 実現しました。 また、運営計画に基づいた適正な人員配置により、繁忙時にも事務の積滞 （支給遅延）を防止。加えて、マルチオペレーション体制で繁閑差を吸収し、 運営コストの低減も達成することができました。 【業務概要】 ■規模 ・スーパーバイザー：3席 ・オペレーター：8席～最大50席 ■業務内容 ・コールセンター運営・窓口対応・書類審査・仕分け ・入力・登録・発送・保管 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
前年比160%の自然検索流入増で認知向上に貢献！ビッグキーワードで25位→4位に！
ブリッジインターナショナル株式会社様のコーポレートサイトに対して、 SSCは、コンテンツマーケティングやWeb開発等のサービスをご提供しています。 同社は営業改革の担い手として認知度がなく、Web検索で「インサイドセールス」 などのキーワードを検索してもヒットしない状態が続いており、どうやったら 皆さんに存在を知ってもらえるのか、という課題を抱えていました。 そこで、当社の提案と実施内容によって、自然検索流入数やSEOまわりの課題は 大きく改善。前年比160％の自然検索流入数増加を達成しました。 また、事業内容と関連が深い、月間検索ボリューム約2万回のビッグキーワード 対策を2020年10月から強化した結果、2021年5月に検索順位20～30位から4～7位 という高位置へ上昇させることに成功しました。 【事例概要】 ■導入先：ブリッジインターナショナル株式会社様 ■インタビュー実施日：2021年4月28日 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
サイトリニューアルがデジタルマーケティング推進の風向きを変えた！
JFE商事エレクトロニクス様は、何を事業としている会社なのか、一目で 伝わりづらいトップページになっており、また、顧客にとっても情報を 探しにくいサイトになっていると課題を抱えておりました。 そこでデジタルマーケティング推進の一環としてコーポレートサイトを 大幅にイメージを刷新。SSCではWebサイトのリニューアルの総合的な お手伝いをしています。 「わかりやすさ」にこだわった結果、イラストをおすすめさせていただきました。 いくつかのパターンをご提案し、トーン＆マナーもコーポレートカラーを 使いつつ、明るい色合いを採用。従来のWebサイトのイメージを大きく刷新でき、 他との差別化ができました。 【改善前のコーポレートサイトの課題】 ■一目でわかりにくい ■情報を探しにくい ■活用されていない ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
輸配送管理などをトータルにコントロールし、適した物流サービスを構築
当社倉庫は、大和ハウス工業株式会社が運営する万全なセキュリティシステムを 備えた小売・流通業向け大型物流センターの一角にあります。 私たちは戦略拠点としての物流センター運営に豊富な実績を有しており、 正確かつ迅速な店舗別仕分け、輸配送管理などをトータルにコントロールし、 適した物流サービスを構築いたします。 ご用命の際は当社へお気軽にお問い合わせください。 【倉庫設備】 ■24時間セキュリティ万全システム ・標準倉庫 ・常温倉庫：商品や作業に合わせた倉庫レイアウトが可能、 機械類、繊維製品、スポーツ用品などを取扱 ・倉庫所管面積：4,629m2 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コンペ・合見積のためのデザインカンプ制作もいたします
コンペに勝ち抜くために必要な企画面、デザイン面での協力をいたします。 単に見栄えの良いデザインカンプ（モックアップ）だけでなく、なぜそうしたデザインが必要なのか説得力あるドキュメント制作も可能です。
EU理念の深化による経済活動の変化。ユーロ導入による物流への影響などについて解説
人、物、資本、サービスの移動がEU内で自由になることで、物流業に大きな 影響がもたらされました。特にユーロ導入により、リードタイムや配送費用を 考慮した最適地を設定できるようになりました。 欧州の大手物流企業は、それまで各国の最適地にそれぞれ自社所有の配送センターを 配置していましたが、ユーロ導入後は複数の国々を一つのマーケットとして、 顧客の要望に沿った柔軟な体制をとるために、自社所有の配送センター施設を 物流不動産事業者、しばしば自社グループ内の不動産会社などに一旦売却し、そこを 顧客との契約期間と同じ条件で再リースするようになりました。 これにより、顧客が配送拠点の移転を要望した際には、比較的容易に別の場所に 移転できるように対応しました。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
海外拠点従業員からの問い合わせの通訳サポートの事例をご紹介！
自動車部品メーカー様の品質管理システムの保守サポートを通信インフラ SIerN社が受託した事例をご紹介いたします。 海外拠点従業員からの問い合わせは英語、中国語でも対応可能とし、 三者通訳・翻訳業務の中で自動車部品メーカー独自の社内用語、FAQを 集中的に習得しました。 これにより、問合せから解決までの時間を大幅に削減しました。 【事例概要】 ■対応言語： 英語、中国語 ■社内用語、FAQを集中的に習得しスムーズに通訳する体制を構築 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語！ウェブサービスのヘルプデスク業務を運営
デジタル庁の入国手続サービスヘルプデスクの事例をご紹介いたします。 海外からの入国者(海外から帰国する日本人も含む)の入国時手続きの 迅速化を目的として、入国時に検疫・入国審査・税関申告の一貫した 入国手続等を行えるウェブサービス(Visit Japan Webサービス)を導入。 そのウェブサービスのヘルプデスク業務を運営しています。 【事例概要】 ■運営体制：24時間365日 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
トラブル時問い合わせを翻訳・通訳！解決までの時間短縮につながっている事例
国内飲料メーカーに導入されているボトリング装置のトラブル時対応 サポート業務の事例をご紹介いたします。 ボトリング装置メーカーは欧州が本拠地で、ヘルプデスクは欧州と 東南アジアに設置。国内飲料メーカー従業員からのトラブル対応内容を、 欧州、東南アジアのヘルプデスクに確認し、回答内容を翻訳した上で 国内飲料メーカーの従業員へ回答します。 装置のランプ状態などを写真にとり、メールでやりとりすることが多く、 これにより解決までの時間短縮につながっています。 【事例概要】 ■対応言語：英語 ■国内メーカー従業員からのトラブル時問い合わせを翻訳・通訳し、 海外ヘルプデスクへ確認し、トラブル解決するサポート業務 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
zoomで画面共有しながら対応！トラブル時の24時間日本語サポートの事例
グローバル展開しているセキュリティ企業の24時間日本語サポート 対応窓口での事例をご紹介いたします。 日本国内の企業ユーザーと海外のITシステムエンジニアの間に入り、 電話、zoomにて通訳をサポート。 トラブル状況によりzoomで画面共有することも対応できることが、 企業ユーザーの安心感を高めることにつながり、評価をいただいています。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語 ■外資系セキュリティシステムのトラブル時の24時間日本語サポート ■トラブル状況によりzoomで画面共有しながら対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
駆け付けサービスを手配！生活トラブル時のサポート業務の事例をご紹介
外国人従業員の生活サポート業務の事例をご紹介いたします。 主に生活におけるトラブル(鍵のトラブル、水漏れ、ガラス破損)時に 外国語で電話を受けて、駆け付けサービスを手配。 対応言語は英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語。 24時間365日対応しております。 【事例概要】 ■対応言語：英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語 ■生活トラブル時のサポート業務 ■外国語で受け付けて、駆け付けサービスを手配 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Podcast配信中！2024年以降のBtoBオウンドメディアを考えます
BtoBのオウンドメディアはBtoBビジネスに合わせて 設計しなければいけないと思っております。 AIの時代に入る中でどのように運営するべきかといえば、 自社のアイデンティティを表現すること。 まさに、自分たちのオウンドなメディアとして位置付けるべきで、 数値KPIのためにあるものではありません。 2024年以降のBtoBオウンドメディアを考えます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
一過性ではなく日々のマネジメントで施設をアピール！当社の持続型業務をご紹介！
当社が行っている、一過性ではなく日々のマネジメントで施設をアピールする 持続型業務である「施設運営」についてご紹介いたします。 主な業務内容は、商業施設、文化施設、アウトレットモール、ショールーム等の スペース開発・管理業務。 施設運営のことなら当社にお任せください。 【業務内容】 ■商業施設、文化施設、アウトレットモール、ショールーム等のスペース開発・ 管理業務 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
グローバルに設計！博覧会の会場運営及び催事業務などについてご紹介いたします！
当社の事業である「博覧会」についてご紹介いたします。 万国博覧会（国際博覧会）、地方博覧会、各種テーマ別博覧会等の総合性・ 国際性を特長とした大規模イベントの企画～運営までトータルプロデュース。 博覧会の企画・運営は当社にお任せください。 【業務内容（一部）】 ■海外：フロリアード・IGA・ロイヤルフローラ・アンタルヤ等各種国際園芸 博覧会、ミラノ国際博覧会等への各種政府・自治体出展及び催事参加業務など ■国内：愛・地球博、国際花と緑の博覧会、淡路花博の会場運営及び 催事業務など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
自動倉庫の保守・点検の費用が高すぎると思っていませんか？自動倉庫運営コストダウンのための６つのポイントを分かりやすくご紹介
自動倉庫メーカーの下請けとして始まって以来27年間、自動倉庫に特化した事業展開をしており、自動倉庫に関するノウハウが蓄積しております。自動倉庫は、上手に使うと30～40年ほど持つといわれています。日常的に発生する点検・保守・メンテナンスや部品交換に加えて、数年毎のシステム更新や制御装置の更新など自動倉庫の運営には、時間経過と共に自動倉庫を上手に運営していくコツは、この各階段に応じて対応していくことです。この他にも、費用を抑えるポイントがございますので、まずは小冊子をご覧ください。また、自動倉庫運営に関することでお悩みの方は、お気軽にお問い合わせください。
赴任先での担当業務や生活がスムーズに遂行できる英語・中国語コミュニケーション力の習得を目指していきます。
【こんな方に受講をおすすめ】 -海外出張や赴任前に短期集中で英語力をブラッシュアップしたい方 -普段は仕事が忙しく継続して通うことが出来ない方 -短期間で必要なスキルをアップさせたい方
エンタテインメント企業様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します
エンタテインメント企業のヘルプデスク・カスタマーサポートセンターでは、 社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できず、スタッフの教育と 応対品質に課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、社内向けヘルプデスク 及びユーザー向けカスタマーセンターを請負。 導入後は、派遣社員運営から請負に切り替えたことで、スタッフの専門的な 教育が可能となりスキルアップできました。 【事例】 ■課題 ・スタッフの教育と応対品質に課題を抱えていた ・社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できないでいた ■提案 ・社内向けヘルプデスク及びユーザー向けカスタマーセンター請負 ・テクニカル系・ネットワーク系の問い合わせに対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
サポート実績多数！外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます
大手通信インフラSIerのN社と連携し、客室WiFiの接続に関する 問い合わせサポートを運営している事例をご紹介いたします。 外国人宿泊客がWiFi接続の対応に困った際にホテルフロントに連絡しますが、 ホテルフロントではその全てをランゲージワンに委任。 当社は外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ■接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応 ■FAQで対応できない場合は、エスカレーションし対応依頼 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コラム記事をご紹介します
私も多く中小企業とかかわりを持たせていただいておりますが、中小企業の 組織運営で問題としているテーマは共通している事が多いのです。 その一例をあげます。 1.目標・基準の設定がなく、共通の目標がない 2.目標は設定されているが、根拠のない精神的目標が多い 3.月中での決定事項の進捗は確認されていない 4.プレイングマネージャーも一般職と現場をしながら管理するので無理が生じている 5.出来るメンバーに何でもやらせるため、バランスが悪い 6.人によって作業のやり方が違うので、効率化が進まない 7.報告・連絡などの基本動作が出来ていない 8.経営方針が具体化されていないため、何をするかが不明 9.自主的に動く人が少なく、プレイングマネージャーから言われて動く 10.マネージメントのやり方がわからない 11.P.D.C.Aのプランだけで実行、評価ができていない 12.どうせ決めてもやらない雰囲気がある 13.プレイングマネージャーがメンバーの仕事を把握していない 14.チームで動く発想がない等であります このような問題点に自覚症状のあるプレイングマネージャーも多いと思います。
大阪・ATCギャラリーで開催された展示会についてご紹介！当社は制作・事務局として携わっていました！
当社が制作・事務局として携わった展示会についてご紹介いたします。 「オンネラ presents おうちしあわせ博」は、2022年4月9日（土）から 大阪・ATCギャラリーで開催されました。 衣食住をはじめ家での暮らしが楽しく豊かになるグッズ、お部屋で過ごす時間が 愛おしくなるアイテム、より健康な暮らしへのヒントや個性あふれる趣味の 逸品などを展示。 様々なジャンルのプロによるトークセミナーも開催いたしました。 【展示会詳細】 ■会期：2022年4月9日（土）・10日（日）、4月16日（土）・17日（日）、 4月23日（土）・24日（日） ■会場：ATCギャラリー＆特設会場 ■住所：〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1-10 ATCビルITM棟2階ほか ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
楽しく効果的に社員の印象に残すことが可能！謎解きイベントの導入効果をご紹介
謎解きイベントの懇親会・社員旅行・研修への導入効果をご紹介します。 言葉で伝えても、伝わりづらい会社のビジョンやメッセージ。それらを 謎解きの問題や答えに入れたり、抽象化したオリジナルストーリーをつくる ことで、謎解きゲームの中楽しく効果的に社員の印象に残すことができます。 体験で得た記憶というのは非常に強く印象に残ります。その後に、より詳しい 話を伝えてあげることで普段は伝わりづらい内容も、スッと入ってきます。 【効果】 ■謎解きで会社のビジョンやメッセージを楽しく伝えられる ・謎解きの問題や答えに入れる ・抽象化したオリジナルストーリーをつくる など ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
