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技術的な課題の解決支援など！お客様の体制やご予算に合わせた柔軟なご提案が可能
当社の「CSIRTアウトソーシングサービス」では、実践的な運用を可能にする 体制設計やドキュメントの整備だけでなく、日々の運用における技術的な 課題の解決支援や、中長期的な改善支援を行います。 サービスの対応内容や範囲、具体的な役割分担については、お客様の体制や ご予算に合わせた柔軟なご提案が可能です。 ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■実践的な運用を可能にする体制設計 ■日々の運用における技術的な課題の解決支援 ■中長期的な改善支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
必要に応じてお客様経営層への説明や外部関連組織、団体等に対する連絡/連携などを実施！
当社のCSIRTアウトソーシングサービスの活動内容例について ご紹介いたします。 平常時では、お客様CSIRTからの問合せ対応をはじめ、定期報告会の 実施や、SOC(ネットワークログやエンドポイントログ、セキュリティ デバイス等を対象に監視)からエスカレーションされたイベントの トリアージ(対応順序の選別・分類)や対処の助言などを実施。 また、インシデント発生時では、情報収集、整理、お客様CSIRTに対する報告 及び対応助言ベンダ各社に対する連絡、システム/ネットワークの状態確認、 ログ提供等の依頼などを行います。 【定期報告会の主な報告内容】 ■対象期間内のインシデント発生及び対応状況 ■課題、タスク等の状況 ■セキュリティ関連トピックス等 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
