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導入の決め手はカンタン操作！すべて自分でできるから大幅コスト削減
まだ若いながらも顧客からの高い反響を受けつづける新進気鋭の Y＆Y Music株式会社様にて「Shelter」を導入していただいた事例を ご紹介いたします。 ピアノの買取および販売を行なう同社には、毎月平均700～900件の 顧客問い合わせがあり、今後も増え続ける見込みだと言います。 表計算ソフトでは処理できなかったこれら大量の顧客情報・取引情報を、 一手に引き受けたのが「Shelter」でした。 【事例概要(抜粋)】 ■導入目的 ・顧客情報・商談情報・在庫/出庫情報等の社内一元管理 ・クラウド管理の実践による情報交換の高速化と、入力ミスの低減 ■課題 ・膨大なデータの手入力に時間がかかり、また入力ミスも発生しがち ・複数の電話オペレーターが瞬時に参照できるような顧客情報管理ができていない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
拠点間の物品輸送に関わる作業や情報を「Shelter」上に集約連携強化により、業務が円滑に！
グループ7社の持株会社として、各社の管理やバックオフィス業務、 DX推進業務を行われている企業である株式会社TAGホールディングス様にて 「Shelter」を導入していただいた事例をご紹介いたします。 以前まではグループ間の情報共有はメールや電話で行っていましたが、 伝達ミスなどが数多く発生、グループ間の連携に問題を抱えている 状況でした。 そこでグループ間の連携強化・情報共有の効率化を目的に「Shelter」 導入を決定。工程管理や進捗管理ができるようになったことで、どの部門・ 拠点に責任があるかが明確になり、より業務が円滑になりました。 【事例概要(抜粋)】 ■導入目的 ・各拠点に散らばった情報の一元化 ・コミュニケーションロスの解消 ■課題 ・コミュニケーションロスが起きていた ・地理的に離れた拠点間の情報管理ができていなかった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
