更新日： 集計期間:2026年06月03日～2026年06月30日
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一元化された受注顧客や潜在顧客をキーに、経営を視野に入れた高精度な分析が可能に。ノーコードのデータ連携ツールで実現！
株式会社日立システムアンドサービス様に導入した「ASTERIA Warp」の 事例をご紹介します。 同社では、受注管理システム、調達システム、見込み顧客（潜在顧客）、 管理システムといった複数の業務システムが存在していましたが、 各システムの顧客マスターは個別に管理されており、データ整合性や データ共有、一元管理などの課題に直面していました。 そこで、当製品を導入。 その結果、社内の各システムからデータを取り出し、統合顧客マスターの 情報として物理的に集約し、一顧客の情報を一元的に管理することに 成功しました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客管理の方法やメリット、注意点などを詳しくコラムで解説！
顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して 個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。 顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、 エクセルの活用がおすすめです。無料で利用することが可能で、社内の 事務作業にもよく用いられる表計算ソフトなため、基本的な顧客管理で あれば十分に対応できます。 本記事では、エクセルを使った顧客管理の方法やメリット、注意点などを 詳しく解説します。顧客管理を始めるためのエクセルテンプレートも 紹介していますので、ぜひ一度お試しください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業データベース搭載「新規開拓」「名刺管理（顧客管理）」「営業支援(SFA)」を一元化。顧客データを活用した営業施策を実現。
ホットプロファイルは、売上UPの為のクラウド型名刺管理・営業支援ツールです。 営業プロセス全体のデジタル化をワンストップで実現します。 【このようなお困りごとを解決できます】 ■営業担当の活動状況が当人に聞かなければ把握が難しい。 ■顧客情報を営業個人で管理しており情報共有に困っている。 ■営業が把握している顧客の人脈引継ぎをどうにかしたい。 ■既存顧客のフォローがしきれる案件を取りこぼしている。 ■確度の高い商談を増やしていきたい。 ＊詳しくはPDF資料をご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。
社員による顧客情報の一元管理。かんたん操作で顧客情報の抽出や対応履歴、定期業務の管理、スケジュールなどが可能できます。
複数パソコンよるお客様情報の一元管理、お客様一人ひとりの情報を元にスケジュール、商品やサービスの利用状況、問合せやクレームの整理・活用が正確かつ迅速に行えます。これらの情報は社内で共有できるので連絡漏れによる不適切な対応を防ぐと共に、さらにお客様にご満足いただける商品やサービスの提供に役立てることも可能です。 ※顧客マネージャーは株式会社ディーエスアールの登録商標です。 エディション ・BASIC ・SALES ・PROFESSIONAL SALES以上は見積書、納品書、請求書の帳票機能 PROFESSIONALは未読管理、メール配信管理、権限管理がご利用できます。
パーソナライゼーション機能等により顧客にシームレスな体験を提供し、CX向上を支援するライフレイのカスタマーポータル
Liferay DXPでは、会員向けポータルやサポートポータル、ヘルプセンターなど、貴社のご要望に応じた様々なカスタマーポータルを構築することが可能です。 Liferay DXPの強みである高い統合力により、すでに導入されているCRMなどの社内システム・ツールを連携し、顧客データの一元管理を実現。また、パーソナライゼーションなどの優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するための機能を標準搭載しているため、高い顧客サービスを提供するための基盤となります。 カスタマーポータル上に顧客データを一元管理することにより、顧客担当者に変更があった際などもスムーズな対応が可能となります。 また、インターフェイスをLiferay DXPで統一することで、例えば請求システムなどに変更があった際も、顧客は同じインターフェイスをそのまま利用できるため、システム変更による混乱を与えずシームレスなエクスペリエンスを提供することができます。 【6つの特徴】 パーソナライゼーション セルフサービス 直感的な操作性 マルチサイトの構築 あらゆるデバイスに対応 高い拡張性
低コスト（ライセンスフリー）でお客様のスマート経営（情報共有からの迅速な意思決定）に貢献いたします
『F-RevoCRM』は、世界各地で450万以上のダウンロード実績があるVtigerCRMを ⽇本版にカスタマイズしたオープンソースCRMのソリューションです。 顧客情報・商談情報・行動予定を日々記録し、情報共有と目標管理が可能で、 販売／購買／在庫／サポート／プロジェクト管理／日報などの多くの機能を 標準搭載しております。 また、機能は全てカスタマイズ可能。 『F-RevoCRM』を自社システムの基盤としてご利用いただけます。 ※既存システムとのデータ連携も可能です。 【機能概要】 ■営業⽀援：顧客情報・活動を共有 ■マーケティング：情報の⾒える化・効率化 ■販売管理：商談から請求までを⼀括管理 ■保守/プロジェクト管理：情報の共有・⾒える化 ■共通機能：分析・レポート機能の⾃由化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム形式でご紹介！
消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送業者、代理店などの様々な販売経路からのオーダーを一括で管理
小売業者は、クレジットの不正使用チェックから、支払い決済および購入物品の配送まで、顧客の注文から配達に至るライフサイクル全体にオーダー管理を活用することができます。 「オーダー管理」では、顧客との取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を大きく改善することができます。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
クラウドを通じて、医療や塾などの現場に安心・安全を届けたいと願っています。
ネットビー株式会社は、Webベースのビジネスアプリケーションを提供するアプリケーションサービスプロバイダーです。 安全・安心をキーワードに、電子カルテや入退室管理システム等の業務をASPサービスやクラウド技術によって解決していきます。 現在の業務改善や新しい業務をお考えのお客様は、是非一度ご相談ください。 【事業内容】 ○インターネット関連ビジネス企画・開発・販売 ○ASPビジネス（電子カルテ／グループウェア／顧客管理システム他） ○Webレンタル／Mailサーバーレンタル 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
さまざまな業界で汎用的に使えるように会員管理システムをパッケージ化！
株式会社テレマでは、顧客管理ソフトウェアを制作しております。 オープンソースの技術を使い構築した会員管理システムを、様々な業界で 汎用的に使えるようにパッケージ化いたしました。 当製品を利用すれば、会員の管理・修正・履歴の収集や、DMの配信を低価格で 簡単に実現できます。 さらに、拡張を行えば購買等の分析も可能です。 【特長】 ■管理・修正・履歴の収集が簡単 ■拡張により購買などの分析が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
中小企業庁・認定軽減税率対策・補助金対象！専門店経営に欠かせない「CRM」を自動構築
『羅針盤』は、時代が求めるデータベースマーケティングを実現できる 先端機能を搭載した顧客総合販売管理パッケージソフトシリーズです。 着信電話で電話に出る前に相手情報が画面に見えるCTI機能を搭載。 「CTIシステム搭載のソフトは高コストなので導入に悩んでいる」、 「新規出店や複数店舗でリアルタイムにデータを共有した」などの お悩みを解決いたします。 【特長】 ■サーバ機能とW(ダブル)CTI機能標準搭載 ■GoogleMAPも連動 ■豊富な機能搭載の顧客台帳と7種のサブ台帳 ■登録顧客情報が1枚の「訪問カード」に凝縮 ■在庫管理・棚卸しを楽に・簡単操作 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客や市場からの要求を細分化！顧客の要求を満たした製品を生み出すことができます
『3DEXPERIENCE ENOVIA』は、企業内の様々なユーザーを対象とした 技術および業務アプリケーションの幅広いポートフォリオです。 顧客や市場からの要求を細分化し、要件として登録可能。 仕様ごとに要件を整理したり、製品やテスト項目に関連づけて要件の有効性を 管理することで、顧客の要求を満たした製品を生み出すことができます。 【特長】 ■顧客や市場からの要求を細分化し、要件として登録することが可能 ■仕様ごとに要件を整理 ■製品やテスト項目に関連づけて要件の有効性を管理 ■顧客の要求を満たした製品を生み出すことができる ■継続的な最適化、リアルタイムな進捗管理、標準・規制への 準拠を達成し、市場での優位性につなげることができる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
開発テーマの早期取得/中長期的な顧客台帳管理/研究開発・営業・生産部門間の精度の高い情報共有等々、「売れる仕組み」を構築します！
金型メーカーへ『eセールスマネージャー Remix』を導入した場合の、 売れる仕組みの構築事例をご紹介いたします。 将来的な拡大見込みの高い顧客先がピックアップされ、効果的な 営業戦略を推進することが可能。 また、開発営業進捗はシングルインプットで簡単に、既存採用品の 出荷実績は基幹システム連携を行い、営業マンの負荷を最小限にしながら 営業支援、生産性向上、業績管理を行います。 【eセールスマネージャー活用によって得られるベネフィット】 ■顧客の生産ポテンシャルに沿ったターゲティング ■中長期的な顧客攻略に向けた台帳管理 ■自社内部門間連係 ■開発営業と既存採用品営業の両立 ※「売れるしくみ」構築事例ハンドブックを無料プレゼント中！PDFダウンロードをクリックして入手ください。 詳しくはお気軽にご相談ください。
CRMとCPQの統合について
1: はじめに 近年、CRMの重要性はますます高まってきています。すでに皆様の企業でも導入済み、あるいは導入検討をされているなど、何らかの取り組みのご経験がある企業様は多いのではないでしょうか。 立ち上げたばかりの営業組織であれば、エクセルや自作の簡単なツールなどである程度対応することもやむを得ないですが、企業が成長するにつれ、営業組織の規模も拡大していきます。ある程度の規模を持つ企業にとって、販売力を強化するためにCRMなどのツールの導入を検討していくことは合理的といえます。 しかし、CRMを導入しただけでは十分な成果とはいえません。この記事では、企業が目指す売上拡大やコスト削減、業務効率化などを達成するためにCRMと相乗効果が期待できるソリューションとして“CPQ”をご紹介します。CRM, CPQそれぞれの定義や役割の違い、そしてCPQと統合するメリット、選定のポイントなどについて解説していきます。
完成されたカストマイズ不要のトータル・システムです！
『戦略的基幹システム』は、会計・商品・顧客などの基幹業務の多くの 管理対応が可能な小規模企業向け業務ソフト(総合管理システム)です。 基幹業務を「1つのDateBase複数のシステム」で総合化し、 入出荷から決済の一連の流れと管理を営業から財経まで一元管理。 また、システムに監査機能を搭載し、データの整合性や不明瞭、 内容チェックなど帳票化します。 【特長】 ■高品質 ・総合化されたパッケージ(カストマイズ不要の完成ソフト) ・帳票間で矛盾のない数値(連携されている帳票) ■低価格：市場価格の数％(オープン価格：ユーザ負担を考慮対応) ■早期安定化：導入後1月での安定稼動可 ■管理充実：監査機能によるグレー(不正・不備)情報を抽出 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
既存システムを置き換えることなく部門ごとに分断されている情報を統合し、「ものづくり」を最適化する PLM プラットフォーム
Aras Innovator は、製品の企画・設計・製造・受注・サービスに至るまで、製品ライフサイクルの全プロセスをカバーするPLM プラットフォームです。世界で 350を超える企業、25 万ユーザーから採用されています。 Aras Innovator が、お客様の既存システムを置き換えることなく各データをつなぎ「デジタルスレッド」を構築することで、過去の設計データや納品後の顧客の声を新たな製品開発に利用したり、サービス部門が設計や製造の情報を利用して、予防的メンテナンスを適切に実施したりできるようになります。製造業における様々な製品データは、その企業の貴重な資産です。Aras でデジタルスレッドを構築してそれらのデータを最大限活用し、ものづくりが大きく変わるこの時代に製品やビジネスのイノベーションを起こしましょう。
SigmaNESTと連携しスピーディで正確な見積もり作成！作業指示も加速化します
『SigmaQUOTE』は、パワフルな見積もりモジュールです。 材料在庫、残材、部品原価、顧客ごとの設定および加工時間といった SigmaTEK製品のデータを活用し、すばやく正確な見積もり作成を実現。 残材や材料の入庫状況を考慮し、利益の最大化を支援することもできます。 【特長】 ■正確な見積もり ■作業指示の加速化 ■カスタマイズ可能な管理システム ■SigmaTEK製品との統合 ■SigmaMRPに拡張可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
個々の顧客ステータスに即したマーケティング活動が可能となり、来店予約数が向上した事例。ノーコードのデータ連携ツールで実現！
ワタベウェディング株式会社様に導入した「ASTERIA Warp」の事例を ご紹介します。 同社では、各システムに登録された顧客行動履歴は、他システム利用部門の 接客においても重要な情報となるため、顧客行動履歴は他のシステムにも 多重入力を要し、オペレーションコストが増大していました。 そこで、当製品を導入。 その結果、システム毎に顧客行動履歴の多重入力が不要となり オペレーションコストを大幅に削減できました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インターネット環境のみで導入できるＡＳＰ型業務ソフト
高い費用で専用ソフトの作成も必要ないが、 市販パッケージだと管理項目などが合わない！ インターネットで情報共有したい！ そんなお客様にピッタリです。
予算内でのシステム構築が可能になっただけでなく、立ち上げまでのリードタイムが短縮！
株式会社ミントウェーブでは従来、保守契約や点検業務に関連するデータは Excelで管理されており、ファイルの属人化、データ保全のリスク、 同時に更新できない、などExcel固有の課題が表面化していました。 また、立ち上げ当初より一気に事業拡大したためExcel管理が限界になり、 データベース化・システム化が急務となりました。 そこで、当社は、応研株式会社の「顧客大臣」をコアに、必要な機能を 「Magic xpa」でアドオン開発することを提案し採用されました。 その結果、予算内でのシステム構築が可能になっただけでなく、 立ち上げまでのリードタイムが短縮され、かつ確認作業などを業務と 同時進行できたため、素早いシステム構築が実現できました。 【目的】 ■多くのEV用急速充電器の保守点 検・管理業務をシステム化 ■Excel管理によるデータの属人化をなくし、データ保全性を高める ■データ検索にかかる時間を短縮 ■データ入力作業の工数削減 ■基幹システムの早期立ち上げ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
過去に売り上げた商品名や作業名などでも検索を行うことが可能に！
定期的なメンテナンス作業が必要な業種のメンテナンス履歴管理に対応した カスタマイズ例をご紹介します。 "お客様と長いお付き合いのメンテナンス業、過去のメンテナンス履歴を 作業のたびに探している" このようなお困りごとはありませんか？ そこで、販売管理パッケージ『もうかりまうす！』の導入により、 お客様の情報を多彩な検索キーワードで絞り込んで探せるので、 これまでのメンテナンス履歴が一発で表示され、スピーディーかつ 確実に対応できる様になりました。 【概要】 ■ご要望 ・顧客ごとのメンテナンス履歴の管理がしたい ■導入後 ・これまでのメンテナンス履歴が一発で表示され、スピーディーかつ 確実に対応できる様になった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
EXCELシートを利用して基幹システムに変換！
当社の『クラウドシートII』は、パッケージソフトの為、 販売管理パッケージをはじめ、購買管理パッケージや顧客管理パッケージ と、様々なサービスをカストマイズする事が可能です。 短期間で開発ができるため、運用に効果を発揮します。 【特長】 ■パッケージソフトでのご支援 ■設計開発でのご支援 ■運用教育でのご支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
SYSCO社は74拠点の在庫を管理
■導入システム 補充システム、需要予測システム、輸送管理システム ■課題 Sysco社の在庫管理担当者は、急速に成長し、進化し続ける同社のビジネスのために、需要予測と在庫補充を管理するためのマルチ・エシェロン・システムを必要としていました。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
わかりやすい、出題・解答のパターン分析と解答テクニックを提供
『SMART SPI』は、e-Learningだからこそ実現できるPC試験の体験も 実装した当社オリジナルアプリです。 隙間時間にも使えるように、iOS&Androidにも対応。 通学途中等のちょっとした空き時間でSPI3の学習ができます。 【特長】 ■基礎学力アップ支援 ■圧倒的な数の演算問題 ■日本語の語彙を増やすカード帳 ■スマートフォン対応 ■大学側管理機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
コストを削減できるなどのメリットや、注意点、在庫管理システムについて解説！
ECサイトで在庫管理を行うメリットは、販売機会の損失や過剰在庫を 妨げる、コストを削減できるなどさまざまです。 この記事では、EXサイトで在庫管理を行うメリットや注意点、 在庫管理システムについて解説します。 在庫管理とは、企業が保有する在庫の数量や状態を適正に管理することです。 適切な在庫管理を行うことで、注文後すぐに商品を発送でき、顧客満足度の 向上につながるでしょう。 ※記事の詳細内容は、PDFをダウンロードいただくと閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
ネット予約の集客から、ネット決済、オンラインレッスン、受講・売上管理、実績管理まで、これ1つでOK！
当社の『レッスンファースト』は、多店舗向け管理システムに特化した クラウド型スクール・スタジオ運営管理ソフトです。 レッスン別、インストラクター別の売上分析などで、レッスンや インストラクターの反響を具体的に把握することができます。 また、お客様(会員様)は、予約確認やキャンセル、保有チケットの情報も PCや携帯から確認することができます。 【特長】 ■多店舗向け管理システムに特化して開発 ■売れる仕組みづくりの支援 ■低コストで効果的な管理機能 ■本部の管理コストの低減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
自社に最適な見積ソフトウェアを選択する方法について解説したブログ記事
御社で扱っているのは複雑な製品やソリューションが中心でしょうか？もしそうなら、現在の見積プロセス・環境に課題はありませんか？ 自社にあった見積システムを導入すること、それは顧客体験を向上させるだけでなく、見積プロセス全体を合理化できます。 本記事では、ビジネスにおける見積ソフトウェアの重要性と、求めるべき主な機能についてご紹介します。さらに、御社の特定のビジネスニーズに対応した、御社向けの見積ソフトウェアを選択する方法について解説します。 本記事をご参考に、ぜひ御社にぴったりの見積ソフトウェアを見つけてください。 https://www.cincom.co.jp/blog/best-quotesw 目次： 1.ビジネスにおける見積ソフトウェアの重要性を理解する 2.見積ソフトウェアの選定において考慮すべき主な機能 3.見積ソフトウェアを選択する際の検討要素 4. Cincom CPQという選択
効率的なメンテナンス計画やスペアパーツ管理、統合データの活用方法を解説！
製造業における「手動プロセス」「複雑なB2B注文」「レガシーシステム」 「顧客体験」などの課題を明確化し、解決するための具体的な方法を 紹介した資料です。 カスタマーセルフサービスポータルや社内ポータル、サプライヤーポータルを 通じて、業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現します。 さらに、効率的なメンテナンス計画やスペアパーツ管理、統合データの 活用方法を解説。導入事例を交えて、製造業界が直面する課題にどのように 対応できるかを詳しく学べます。 ※詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
自動車関連業務システム、建設・工事管理システム、企業カレンダー自動作成ツールなどの開発事例をご紹介！
当資料は「業務効率化・自動化の開発事例 10選」を掲載している事例集です。 内装業の見積管理を効率化するために開発。見積パターンをテンプレ化し、 GUIで簡単作成Excel管理を脱し、チームで共有した「請求書作成ソフト」の 事例についてご紹介。 また、紙やFAXでの発注ミスや時間ロスを解消した「施設向け在庫・ 受発注管理システム」の事例も掲載しております。 【掲載内容(抜粋)】 ■事例：内装業者向け請求書作成ソフト ■事例：施設向け在庫・受発注管理システム ■事例：自動車関連業務システム ■事例：建設・工事管理システム ■事例：企業カレンダー自動作成ツール ＜「初めてのIT発注で失敗したくない…」 そんな方に向けて、FUNBREWの進め方をまとめました。＞ 詳細は左のリンクからご確認ください。 ※事例詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
食品流通業の流通センター(DC)で使用可能！コアパッケージソフトのご紹介
『AZ(12)食品産業販売管理システム』は、全食品産業(外食産業・中食産業・ 食品製造加工業・食品流通業)に対応しております。 会社組織図を持っており、業種別、事業部別、企業別、地域・地区別の 売上データ集計が可能です。 ERPパッケージソフト「AZ(10)食品加工業システム」への拡張が可能で、 データベースの一元管理ができます。 【特長】 ■全食品産業に対応 ■業種別、事業部別、企業別、地域・地区別の売上データ集計が可能 ■外食産業の多店舗展開の本部と店舗をクライアントサーバー方式で管理できる ■食品流通業の流通センター(DC)で使用可能 ■ERPパッケージソフト「AZ(10)食品加工業システム」への拡張が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
