アバターによるAI対話で、受付・案内所を省人化『TAZUNE』
在宅環境から施設の受付応対が可能！ ニューノーマル時代に適応した、アバターを介する非対面受付システム
TAZUNEとは「AI対話機能(無人応対)」と「リモート対話機能(有人応対)」の併用により、窓口業務の応対品質向上と業務効率化を実現する複合サービスです。 利用者の「お問合わせや質問」に対し、アバターを介してオペレーター、もしくはAIが柔軟に応対します。 ■高精度なＡＩエンジンによる自動応対が可能。 ⇒ＡＩ対話機能による応対から有人オペレーターへスムーズな切り替えができます。 ■デジタルサイネージ表示モニタリング機能 ⇒サイネージ上でのコンテンツ表示により非通話時でも多くの情報提供ができ、カメラ映像から設置場所周辺のモニタリングが可能です。 ■アニメーションによる対面接客に近いコミュニケーションを実現 ⇒お辞儀、手を振る、驚くなどの定型アクションはもちろん、生声・瞬き・頷き・微笑み等コミュニケーションを円滑にする仕草を行います。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：アイ・テイ・エイ・ヴイデオ・サービス株式会社 大阪本社
- 価格：応相談
