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業務自動化・売上向上！先端のAI電話番があなたのビジネスを助けます！
『Terry』は、電話着信を24時間代理応答し、お受けした電話の内容 （お客様のお名前、折り返し先お電話番号、ご用件）をHmcomm独自の 音声認識技術によりテキスト化するAIオペレータです。 電話番のようなシンプルな対応だけでなく、カスタマイズを行うことで コールセンターでの通販受注などの複雑なオペレーションもAIが行います。 【特長】 ■質の高い応答によるお客様満足度UP ■自動対応・テキスト化による業務効率UP ■365日24時間稼働による機会損失防止 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
内部ネットワークを完全可視化！AIによる、内部脅威・未知の脅威の検知～調査～遮断を実現
『Darktrace』は、独自の自己学習型AI技術を駆使してネットワーク上のあらゆるサイバー脅威の検知・調査・遮断を１つのプラットフォーム上で自律的に行う、NDR (Network Detection and Response) と呼ばれるセキュリティソリューションです。 ユーザーやデバイスの正常な「生活パターン」を機械学習しながら、ネットワーク全体のあらゆる通信をリアルタイムに完全可視化、定常から逸脱する未知の予測不可能なあらゆるサイバー攻撃から防御します。 【特長】 ■自己学習型AIを搭載 ■出入口対策で制御しきれない未知の脅威に対応 ■アプリやEメール、OT等あらゆるシステム環境に対応 ■3Dインターフェースの見やすい可視化機能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
生成AIで社内文書活用のパラダイムが劇的に変わる！問い合わせの手間を削減
『DirectCloud AI』は、DirectCloudに保存されているドキュメントの内容を AIが解析しFAQ生成の自動化により問い合わせ対応の省力化、コスト削減、 顧客満足を実現する製品です。 OpenAI APIではなく、Azure OpenAI Serviceと連携することで、 「海外に情報が出ていく」「自社のコントロール下でAI使えない」 等の問題を解決します。 【3つの強み】 ■安全・安心 ■API提供 ■ユーザー数無制限 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業のあらゆる問合せ回答業務を人工知能が支援します。
QuickQAは企業内外の問合せ応答業務を自動化する自動応答システムです。 過去ログ、FAQリスト等の学習データ（Q&A）に基づき、自然文で入力された質問の意味を当社独自のAIエンジンが解析して、最適な回答文を返答します。 ■QuickQA 3つの特徴 1. 高性能な人工知能が最適な回答を提示 AIが質問文（Q）の揺らぎを吸収、幅広い言い回しに対応します。 従来型のキーワードマッチではない当社独自のAI エンジンが質問者によって異なる質問文の差異を吸収し、回答文を精度高く表示することが出来ます。 2. 充実した管理機能で導入・運用の負担を軽減 すでにお使いの Office365 や Webチャット 等のコミュニケーションツールと容易に連携でき、新しいツールの導入や社員教育が不要です。 3. 社内間管理部門向けQAテンプレートを提供 複数企業の導入実績をもとに作り上げた、ベストプラクティスとしての「Q&A標準テンプレート」を用いることで、現場担当者の負担を大きく軽減した導入も可能です。
ディープラーニングを用いたクラウドベースの質問応答APIプロダクト
『QA ENGINE』は、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの効率化に 誰でも簡単に導入できる高精度の質問応答システムです。 ボタンのクリック一つで、自動でチューニング/学習を実行。 スピーディーに納得の価格でご利用いただけます。 【特長】 ■操作は簡単 ■少ないデータで高精度 ■速くて納得の料金 ■自由なインタフェース ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
社内問合せの回答業務を人工知能が支援します
「QuickQA for 総務・人事」は、総務・人事など、社内問合せに特化したQAチャットボットです。 ■「QuickQA for 総務・人事」3つの特徴 1．社内間管理部門向けQAテンプレートを提供 複数企業の導入実績をもとに作り上げた、ベストプラクティスとしての「Q&A標準テンプレート」を用いることで、現場担当者の負担を大きく軽減した導入が可能です。 2．高性能な人工知能が最適な回答を提示 AIが質問文（Q）の揺らぎを吸収、幅広い言い回しに対応します。 従来型のキーワードマッチではない当社独自のAI エンジンが質問者によって異なる質問文の差異を吸収し、回答文を精度高く表示することが出来ます。 3．充実した管理機能で導入・運用の負担を軽減 すでにお使いの Office365 や Webチャット 等のコミュニケーションツールと容易に連携でき、新しいツールの導入や社員教育が不要です。
