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「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な顧客管理ツールの選択について解説！
顧客管理は業績向上において重要な要素であり、良好な顧客関係構築と 満足度向上は長期的な成果につながります。しかし顧客管理は容易ではなく、 情報収集や管理、効果的なコミュニケーションなどの課題が存在します。 顧客管理に「名刺情報」は必須ですが、名刺管理だけで成果目標の 達成につながるのでしょうか？ 今回は「CRM/SFA」と「名刺管理ツール」の比較を通じて、好適な 顧客管理ツールの選択について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業活動でカギとなる顧客管理ツールについてコラム形式で解説！
セールステックという言葉をご存知でしょうか？ここ1 2年で急激に 知名度を上げているキーワードです。 SalesとTechnologyを合体させた造語で、企業の営業活動にITやAIなどの 技術知識を活用するツールのことや、その活動を指します。 本記事では、営業の効率化、情報化や企業の営業力の向上などの効果が 見込めるセールステックについて取り上げ、中でも営業活動でカギとなる 顧客管理ツールについて解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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