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SFAやMAなど営業支援ツールの重複・不備データを解消し、戦略的なデータ活用環境を構築
顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」の活用方法 「SFA/MA有効化編」についてご紹介いたします。 SFA/MAの重複・不備データが日々増え、整備が手間 「データの精度が低い」という課題を解決。 当システム導入で、SFA/MAのデータメンテナンス自動化による 業務効率を改善します。 【特長】 ■SFA/MAのデータメンテナンス自動化による業務効率改善 ■企業情報をもとにした的確なアクションの実行 ■ターゲット企業や市場を把握し戦略的な営業を実現 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
蓄積された営業情報を元に、より顧客のニーズに合ったサービスを提供できる！
当社では、営業情報支援システムの開発を行っております。 大きく分けてスケジュール機能、日報機能、見積機能、アラート機能、 分析機能で構成。 また、それぞれが連携することにより、全社で統一された 業務ルールを適用し、きめ細かい営業活動が行えます。 【営業情報支援システムの詳細】 ■蓄積された営業情報を元に、より顧客のニーズに合ったサービスを提供 ■スケジュールの把握、日報報告までの時間短縮などにより管理がしやすい ■システムの拡張・変更が迅速かつ柔軟に行える ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
問い合わせが増えない原因は「ページ」ではなく「導線」です。集客〜比較検討〜稟議〜商談化まで、全体を設計します。
製造業の問い合わせが増えない本当の理由は、技術や製品の不足ではなく「営業導線がWeb上で再現できていない」ことです。 ユーザーは、検索・展示会・紹介など複数の入口から流入し、比較検討・社内稟議・責任回避(失敗したくない)を経て、はじめて問い合わせに至ります。ところが多くのサイトは、製品紹介で止まり、意思決定に必要な情報(選定条件・安心材料・稟議材料・次アクション)が不足したまま離脱されます。 本サービスは、貴社の営業プロセスと顧客の意思決定プロセスを前提に、「どの順で何を見せ、何を解消し、どう相談へ導くか」を全体設計し、問い合わせと商談化につながる“営業導線の設計図"をつくるフル設計です。 ▼こんなお悩みに ・アクセスはあるのに問い合わせが増えない ・問い合わせは来るが、受注につながらない(質が低い/条件が揃わない) ・比較検討で負ける/価格勝負になる ・稟議で止まる(決裁者向けの根拠が足りない) ・展示会後の追客が弱く、取りこぼしている ※現状URLと商材を共有ください。問い合わせが止まる“構造上の原因"と、最短の改善順を提示します。
代理店が「売れる」状態をWebで作る。提案・説明・比較・稟議まで、代理店営業に必要な情報と導線を整備します。
代理店営業が伸びない原因は、代理店のやる気や営業力ではなく「売れる材料がWeb上に揃っていない」ことが多いです。 代理店は、限られた時間で複数商材を扱います。提案時に必要な情報(誰に刺さるか/選定条件/差別化/よくある反論への答え/提案資料)が不足していると、優先順位が下がり、結果として売れません。さらにエンドユーザー側も、比較検討や稟議で詰まると案件が止まります。 本サービスでは、代理店が提案しやすく、エンドユーザーが検討を前に進められるように、代理店向けコンテンツと導線(提案→比較→稟議→相談)をWeb上に設計し、代理店経由の案件創出を強化します。 ▼こんなお悩みに ・代理店が動いてくれない/提案が増えない ・代理店ごとに説明がバラバラで、誤解や炎上が起きる ・代理店経由の問い合わせが少ない/案件化しない ・競合と比較されると弱い(決め手が伝わらない) ・代理店向け資料やFAQが整備できていない ※現状URLと代理店の販売フロー(分かる範囲でOK)を共有ください。売れない原因を構造で特定します。
さまざまな機能が搭載！機能一覧や導入メリット、料金表などをまとめてコラムで解説
企業のDX化が進む今、営業を効率化するソリューションの一つとして Dynamics 365を検討されている方も多いのではないでしょうか。 Dynamics 365にはさまざまな機能が搭載されていることから、 営業はもちろん全社的な効率化の実現にも結びつけることが可能です。 業務効率化や部署間の連携を実現するため、組織全体を横串運営したい 企業には好適なツールといえます。 本記事ではDynamics 365について、機能一覧や導入メリット、料金表などを まとめて解説します。この記事だけでDynamics 365の概要について網羅的に 理解できるようになっており、Dynamics 365を含むCRM/SFAツール13製品を 比較できるExelシートもご用意しています。 社内の横串連携を実現するツールをお探しの方は、ぜひ本記事とともに ご活用ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できる！費用相場や代表的な製品などを紹介
「SFA導入を検討しているが、コストはどのくらいかかるのか？」 「費用を払って何が手に入るのか、いまいちイメージできない」 といった悩みを抱えていませんか？ 数多くの製品が提供されているSFAですが、 価格帯と使える機能の相場はある程度、分類できます。 そこで今回、SFAの費用相場や代表的な製品の簡単な紹介と 価格を紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業戦略や、営業をDXした事例、成功する営業支援のポイントなどをご紹介！
当コラムは、営業力強化に役立つノウハウについての「成功事例/失敗事例」 をご紹介しております。 営業戦略の事例では、B to Cの事例と、メーカーやB to Bの事例に 分けて解説。営業をDXした国内と海外の事例も掲載しております。 その他に、営業支援システム導入事例や、CRM/SFAの導入に成功した 企業事例などもご紹介しております。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
データドリブンな営業マネジメントにより生産性が改善し、競合他社に負けない競争力を獲得！
情報入力と管理・共有の仕組みが整うことで自ずと属人化は解消され、 営業部門、そして企業全体での生産性と競争力を高める効果が見込めます。 具体的には商談の進捗や次なるアクション予定がリアルタイムで把握でき、 適切な指示やフォローが可能になったり、知識や事例、セールストーク等の ノウハウを企業全体の資産として活用できるようになります。 また、引き継ぎや退職に伴うトラブルを防止し、事務作業を効率化。データ ドリブンな営業マネジメントにより生産性が改善し競合他社に負けない 競争力を獲得できます。 【期待できる効果(一部)】 ■営業機会の把握と機会損失の抑制 ■受注リードタイムの短縮 ■情報共有によるプロジェクト進行の円滑化 ■売上見込みの精度を高め、適切な営業戦略を策定 ■受注/失注傾向の分析により営業プロセスを最適化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Salesforceの活用から、既存顧客・代理店に向けて「手応えのある」マーケティングを展開！
輸入販売業・コンサルティングを行うシーバイエス株式会社様へ、 「Salesforce」「Salesforce定着化支援」「インサイドセールスコンサル」の サービスを導入した事例をご紹介いたします。 同社では、4社統合というバックグラウンドから、営業管理ツールが統一されて いなかった、2010年からSFAツールを導入していたが、やらされ感が強く、 マイナスイメージが残ったといったことが課題でした。 当社サービスを導入後、「我々のやりたいことを実現するために必要な方法を 一緒に考えてくれる、よき相談相手であり、議論ができる相手です。ビジネス パートナーとして理想的な関係といえますね。」とお声をいただきました。 【導入の狙い】 ■やらされ感からの脱却とセルフマネジメント定着 ■営業活動・案件進捗の情報共有と可視化 ■ホワイトスペースの掘り起こし ■既存顧客や代理店へのアップセル・クロスセル ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
煩雑な社内外のスケジュール管理これ１つで！
『BizLib』は、貴社の営業活動や管理業務を包括的にサポートする ビジネスクラウドサービスです。 例えばこのようなお悩みはございませんか？ ■営業のスケジュール管理ができていない… ■見込み客へのフォロータイミングを逃してしまう… ■日報を記載するのが大変… ■社内ミーティングがダブルブッキングしてしまう… etc BizLibは上記のお悩みを解決する機能を、用途に応じたカスタマイズにより コストを抑えて導入することができます。 サーバーの仕様や容量のカスタマイズなど様々なご要望にも対応が可能。 営業のスケジュール管理/日報業務でお困りお方は お気軽にご相談ください。 【機能】 ■顧客管理 ■日報作成 ■スケジュール管理 ■GPS機能 ■リマインダー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インサイドセールス（テレアポ）と営業を分離して、訪問率アップと訪問予定計画を合理化！
某生命保険代理店様では、売上実績と日報による顧客システムを セールスフォースにリプレースし、操作性は格段に向上したが 売上は微増でした。 一方、インターネット販売（一括見積サイト等）の台頭により、 ここ数年の新規見込顧客は微増で、休眠顧客の掘り起こしが急務でした。 そこで、当社の『カスタマーコンパス』を導入。 導入後は、土地勘のないアポインターが営業マンのスケジュールを 直接入力できるようになり、ロイヤル顧客以外へのついで訪問が 増えました。 【導入後】 ■土地勘のないアポインターが営業マンのスケジュールを 直接入力できるようになった ■ロイヤル顧客以外へのついで訪問が増えた ■インサイドセールスと営業を分けたことで、口コミ以外の 新しい集客施策を考えるようになった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
売れない原因の｢見える化｣で受注増加となった事例をご紹介
株式会社相模化学金属様へ、CRM/SFA『eセールスマネージャー』を 導入した事例をご紹介いたします。 同社では、目標達成のための計画立てはできていたが、営業の頑張りが 売上に結びつかず、なぜ売れないのか原因分析ができていませんでした。 当製品の導入後は、蓄積･共有された案件･顧客情報、分析データから ｢売れない原因｣が可視化され、効果的な改善策の実践で注文が増加、 それに伴って営業担当者のモチベーションアップにつながりました。 【事例概要】 ■課題 ･エクセルでの管理･報告により営業会議前に約半日ほどの資料作成が発生、 会議は生産性向上や成果に結びつかない結果報告会に ■結果 ･案件の進捗･顧客情報･問題点が一元化･リアルタイムに組織内に 共有されることで、他部門でもリアルタイムに情報が確認可能に ･会議前の資料作成がなくなったことで業務ロスも解消し生産性が向上 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業ツールを選ぶときのポイントなどを掲載！業務効率化と売上アップを実現
営業ツールは、CRM(顧客関係管理)、SFA(営業支援システム)、 MA(マーケティング・オートメーション)の3つの領域に大別できます。 この記事では、おすすめの営業ツール10選と選び方を解説します。 詳細は関連リンクより、是非ご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
拠点や部門ごとの営業先リストの統一、バッティングの防止などにも活用可能
製造業(営業部門)の実際の業務におけるCRM/SFAの活用例をご紹介します。 商談後、音声や議事録をその場でアップすることができるため、 「取引条件の見直しや製品改善の要望を受けたが、適時適切に関連部門に 相談できない」という状況を改善。要望だけでなく理由や背景も合わせて 共有できるため、開発・製造部門も回答がしやすくなります。 また、「取引を拡大したいが、提案可能な切り口がわからない」といった 課題に対しても、近しい企業の商談や提案履歴を確認することで、 ニーズや提案のきっかけを掴むことが可能です。 【そのほか活用例】 ■拠点や部門ごとの営業先リストの統一、バッティングの防止 ■訪問頻度やヒアリング内容から、担当者ごとの活動量やプロセスを評価 ■営業担当者の異動・退職に伴う引き継ぎ資料として活用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
優先順位が高いテーマを軸に計画を立てることで、製品開発・改善をスピードアップ
製造業(開発部門)の実際の業務におけるCRM/SFAの活用例を紹介します。 現場の情報からユーザーのニーズや要求、クレームなどを把握し優先順位付け が可能になるため、「研究開発のテーマや優先順位が把握できていない」 といった状況を改善することが可能。 また、「競合他社の動向がつかめず、研究開発・改善の方向性を定められない」 という課題に対しても、営業の議事録から競合他社の話題を抽出し、他社の 動向を把握することができるので、スイッチングを防止する"守り"や、シェアを 奪う"攻め"の道筋が見えやすくなります。 【活用例】 ■課題 ・研究開発のテーマや優先順位が把握できていない ■機能 ・現場の情報からユーザーのニーズや要求、クレームなどを把握し優先順位付け ■効果 ・優先順位が高いテーマを軸に計画を立てることで、製品開発・改善を スピードアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
