優先順位が高いテーマを軸に計画を立てることで、製品開発・改善をスピードアップ
製造業(開発部門)の実際の業務におけるCRM/SFAの活用例を紹介します。 現場の情報からユーザーのニーズや要求、クレームなどを把握し優先順位付け が可能になるため、「研究開発のテーマや優先順位が把握できていない」 といった状況を改善することが可能。 また、「競合他社の動向がつかめず、研究開発・改善の方向性を定められない」 という課題に対しても、営業の議事録から競合他社の話題を抽出し、他社の 動向を把握することができるので、スイッチングを防止する"守り"や、シェアを 奪う"攻め"の道筋が見えやすくなります。 【活用例】 ■課題 ・研究開発のテーマや優先順位が把握できていない ■機能 ・現場の情報からユーザーのニーズや要求、クレームなどを把握し優先順位付け ■効果 ・優先順位が高いテーマを軸に計画を立てることで、製品開発・改善を スピードアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「eセールスマネージャー」を提供する国産ベンダー。 6,000社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 手間はかからないのに成果は増大！ストレスフリーなCRM/SFA 【esm(eセールスマネージャー)】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく
