FA整備 - メーカー・企業と製品の一覧

94.海外向けFAQ整備(英語)

海外の“よくある質問"を先に潰す。英語FAQを構造化し、問い合わせ品質と商談化率を上げます。

海外向けサイトでは、FAQが“営業の代わり"になります。 海外ユーザーは時差があり、問い合わせ前に不安を自己解決したい。にもかかわらずFAQがない、または直訳で分かりにくい、質問の粒度が合っていないと、比較検討で離脱します。さらにAI時代は、FAQが構造化されているほど、AI要約・推薦・回答に引用されやすくなり、GEOの土台になります。 本サービスでは、海外ユーザーの検索意図と購買プロセスに沿って、英語FAQを設計・整備します。質問を「用途/仕様/導入/価格・見積/配送・通関/サポート/代理店」などに分類し、AIにも人にも読みやすい構造で整理。問い合わせの質を上げ、営業工数を下げ、商談化を前進させます。 ▼こんなお悩みに ・海外から同じ質問が何度も来て対応工数が高い ・仕様・適合条件の説明が難しく、問い合わせが噛み合わない ・見積/納期/配送/関税の不安で離脱している ・代理店希望と直販見込みが混ざり、対応が混乱する ・AI検索で自社が候補に出ない(引用されない) ※海外でよく来る質問(メール/商談メモ)を共有ください。FAQに変換して標準化します。