オンサイト保守(第三者保守・EOSL保守)『つなぎ保守(R)』
24/365の障害受付。駆付け4時間目標の保守サポート提供!ASCDI会員として信頼性の高いオンサイト保守(第三者保守)を実現
障害機器のログを送信し、自社エンジニアが解析した後、訪問日時を調整してオンサイト保守を実施します。各拠点から出動し、障害機器の交換・正常稼働を確認し、最終的には使用した保守部材の補充までを行います。 お客様をお待たせしないため、24時間365日、障害受付は電話やメールで可能です。 駆付け4時間目標での保守サポートも提供しております(エリア限定サービス) 「つなぎ保守」は第3者保守やEOSL保守の一環で、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などを対象としておりますが、 実は、欧米では既に大企業の約75%が利用しており、IT資源をサステナブルに活用するためのスタンダードサービスとなっております。 当社はASCDIの会員であり、信頼できるパートナーから保守用パーツを調達。リユース市場からの部材は検品とエージングを経て、各拠点で管理しております。 「つなぎ保守(第三者保守)」の最大のメリットは、異なるメーカーの機器に一括で対応でき、保守の窓口が一本化されることです。 期間に合わせて契約が可能で、リプレース時期を揃えることも可能です。 ※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください
- 企業:ブレイヴコンピュータ株式会社
- 価格:応相談