コラボレーションソフト(webカメラ) - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

RemoteCall リモートコール

工場・設備のトラブルを遠隔で「視る」！出張保守コストを最大80%削減する現場向け遠隔サポートツール

「RemoteCall」は、製造現場や稼働設備のトラブル状況を、お客様のスマートフォンのカメラを通じてリアルタイムに映像で共有・解決できる企業向け遠隔サポートソリューションです。 「機械のエラー状況が電話では伝わらない」「状況確認のためだけの出張が発生している」といった製造業特有の課題を解決します。最大の特徴は、お客様側での専用アプリのインストールが不要であり、Webブラウザから手軽に現場との映像共有を開始できる点です。オフィスにいながら現場の状況を正確に把握し、画面への直接描画（ペンツール）で的確な作業指示が可能です。 また、訪問前に必要な交換部品を特定できるため、設備のダウンタイムを最小化し、出張コストを最大80％削減します。スマホカメラを通した「現場サポート」だけでなく、「PCサポート」「モバイルサポート」のすべてが1ライセンスで利用でき、貴社の保守・サポート業務を劇的に効率化します。