サポート電話機 - List of Manufacturers, Suppliers, Companies and Products | IPROS GMS

【4G VoLTEホットライン電話導入事例】サポートフォン

ATM向け！ユーザーエクスペリエンスの向上と効率的なサポートプロセスを実現

当社のATM向けサポートフォンソリューションは、銀行や金融機関が ATMの利用者サポートを円滑かつ迅速に行うための革新的な手段です。 ATM利用時に問題が発生した際の迅速で即時的なサポートや、時間帯で かけ先が違う場合など、特定の日付範囲において異なるサポート先の設定、 ATMの設置環境に合わせた設置形態が必要な場合に有効。 ユーザーエクスペリエンスの向上と効率的なサポートプロセスを実現し、 銀行や金融機関が顧客サービスの質を向上させるのに貢献します。 【事例概要】 ■ニーズ・課題 ・緊急サポートの即時性 ・スケジュールに合わせたサポート ・不在時や話中時の確実なサポート ・利便性と柔軟性の両立 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。