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チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A)
Q：ご質問 印字カケが等間隔で発生する A：回答 ■原因 プラテンローラーの欠けの可能性があります。 何らかの外的要因によりローラーにキズが付き、その部分が動作中のワークとの 抵抗に耐えれなくなり欠けが発生する場合がございます。 ■対策 ローラーの交換が必要ですので営業担当者へご連絡ください。 また、外的要因として下記の事項が考えられますので、ご使用の際はお気をつけください。 ・印字終了後に、セットを解放せずに引き抜く ・ワーク詰まり時に無理な力で引っ張り抜く ・ワーク詰まり時にピンセットなどでローラーに触れてしまう 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A)
Q：ご質問 チューブ：カッターのカットが斜めに入る ■原因 1.ワーク出口のガイドがセンターにない可能性があります。 2.チューブの癖により発生している可能性があります。 A：回答 ■対策 1.出口のガイドをセンターまたは、癖にあわせた位置でセットしてください。 2.チューブの癖を低減するため、チューブが縦置きになるドラムをご使用ください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A)
Q：ご質問 文字数量が多くなった際に、ワークの長さはそのままで文字サイズを 自動で縮小することはできますか？ A：回答 可能です。 データ入力画面にて左側の「フォント設定」欄の「その他のフォント設定」、 「フォントサイズ自動ダウン」のチェックボックスをオンにしてください。 または、「デフォルトフォント」欄の「文字自動縮小」のチェックボックスを オンにしてください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A)
Q：ご質問 文字数量が多くなり溢れる場合、自動でワークの長さを伸ばすことはできますか？ A：回答 チューブ印字・長尺ラベル印字モードのみ可能です。 各ワークの「ワークサイズと標準極の設定」にて「ピッチ可変」にチェックをいれてください。 ※ピッチ可変「あり」で使用する際、フォントサイズ自動縮小のチェックは外してください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 エラー時のエラー音を消せますか？ A：回答 可能です。 MPモニターの「設定」にて、エラー音を「鳴らさない / 一度だけ再生 / 繰り返し再生」 のいずれかを選択できます。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 数種類のよく使うサイズを登録できますか？ A：回答 可能です。 各ワークに30パターン登録できます。登録方法は下記の通りです。 (1)登録したい任意の設定内容を入力ください。 (2)「よく使うサイズ」のタブを選択 (3)任意の行を選択 (4)名前を付ける (5)保存 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 アプリ内の文字が小さくて（大きくて）読みづらいので変更できますか？ A：回答 可能です。 MP-60Nスタートメニューから「オプション」を選択して頂き、 「表示」欄の拡大のバーを移動させてください。 また、印字イメージ表示の際、印字内容の拡大も可能です。 「表示サイズの変更」のバーを移動させてください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 印字が「手前/奥」にズレる A：回答 ■原因 ワークのセットの際、センター（中央印字位置）がズレている可能性があります。 ■対策 1.一度セットを解放し、ガイドにてセンターを取直し、再度セットしてください。 また各ワークのセットは正しくおこなってください。 2.印字開始画面にて印字位置補正「手前/奥」にてご調整ください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 チューブ印字の際、印字が「前/後」（左右）にズレる A：回答 ■原因 チューブの材質、厚み、太さにより送りピッチ量が異なる場合がございます。 また、各ローラーの消耗によりピッチがズレている可能性があります。 ■対策 印字位置補正「前/後」にてご調整ください。 ※前＝印字内容が左に移動 後＝右に移動 設定は各ワークごとに5つ保存できます。 材質の違うワークは各設定に登録することをお勧めいたします。 それでも設定範囲外の場合はローラー交換をお勧めいたします。 ローラーの消耗の確認方法は、手で各ローラーを触ってください。 溝（轍）があれば、オーバーホール/メンテナンス推奨時期ですので、 各営業担当者へご連絡ください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 印圧レバーが異常に固い A：回答 ■原因 印圧レバーのカムとヘッドユニットの間のグリスが何らかの原因で なくなった可能性があります。 ■対策 印圧レバーのカム（赤枠）にグリスを塗布してください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 マス目ラベルの印字位置が「前/後」にズレる A：回答 ■原因 1.ラベルピッチ検出センサーの固定ツマミがしっかり締まっておらず、 ガタツキによりピッチの検出が正確にできていない可能性があります。 2.送りローラーの消耗によりピッチがズレている可能性があります。 ■対策 1.ラベルピッチ検出センサーを一番手前に引き出し、固定ツマミをしっかり 締めて印字してください。 2.補正切替の「印字位置補正」を修正したい方向に調整してください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
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Q：ご質問 収縮チューブなどに印字がのりにくい（オレフィン系チューブ） ■原因 1.チューブの材質が原因の可能性があります。 2.チューブの厚みが原因の可能性があります。 A：回答 ■対策 1.材質がオレフィン系の材質のチューブは、補正切替画面にて印字速度を「きれい」に 印字濃度補正を「濃」に補正していただきご使用ください。 2.収縮チューブの肉厚が薄い場合は印字ポジションを1つ下げご使用ください。 それでも改善しない場合は、営業担当者へご連絡ください。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A)
Q：ご質問 どのような文字（フォント）が印字できますか？ A：回答 基本的にはPC内のフォントがすべて使用可能です。 ※一部表示されないものもあります。 また、オリジナルフォントも数種類ご用意しております。 印字極ごと個別のフォント、同じ印字極内での行によるフォント変更も可能です。 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A）
Q：ご質問 プリンターが故障した場合、どうしたらいいですか？ A：回答 修理またはオーバーホールが必要な場合は、本体をお預かりさせて いただきます。 その際は代替機をご提供。代替機貸出の費用は発生いたしません。 ※代替機の返送料はお客様負担となります。 購入いただきました代理店、または営業担当者にご相談ください。 【修理サービスのフロー】 1.お問い合わせ 2.代替機のお届け 3.修理機の発送 4.修理箇所確認・お見積り 5.修理依頼 6.修理実施 7.修理機お受け取り 8.代替機ご返送 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
チューブプリンターオンラインヘルプ：よくあるご質問（Q&A）
Q：ご質問 現在使っているプリンターの印字データは使えますか？ A：回答 下記の当社製品で作成されたデータはすぐにご使用いただけます。 他社製品で作成されたデータの場合は、営業担当者にご相談ください。 【該当製品】 ■MP-03Win ■MP-60Win ■MP-012 回答が見つからない場合はお問い合わせください。
