対応支援システムのメーカーや取扱い企業、製品情報、参考価格、ランキングをまとめています。
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対応支援システム - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロスものづくり

対応支援システムの製品一覧

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道路パトロール・苦情要望対応支援システム『DRIMS/PT』

日々のパトロール情報や住民からの通報を一括管理!

専用のモバイルアプリを活用して、道路破損や落下物、排水不良などのパトロール情報を登録。 データをWebシステムに送信することで、点検箇所の位置や状況、処置内容、写真などを手軽に 共有できます。 ※カタログは「都市まちづくり向けデータベースサイト」(https://kensetsu.ipros.jp/product/detail/2000568291)より入手可能

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AI協働サポート機能

AIと人で、対応品質を底上げする。

Customer Service Management(CSM)のAI協働サポート機能は、AIを活用して問い合わせ対応を支援し、人とAIが協働する顧客対応を実現する機能です。 AIの提案を活用しながら最終判断を人が行うことで、品質とスピードの両立を可能にします。 【特徴】 ■ AIによる初期対応や問い合わせ内容の整理 ■ 回答案・対応方針の提示による判断支援 ■ ナレッジの蓄積と対応品質の均一化

  • 統合運用管理
  • 対応支援システム

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