【コールセンター向け】閉域環境対応 生成AI導入支援
情報漏洩リスクゼロでAI活用。感情分析を支援。
コールセンターでは、顧客との対話内容から感情を分析し、顧客満足度向上に役立てることが求められます。しかし、顧客データのプライバシー保護は非常に重要であり、クラウドAIの利用は情報漏洩のリスクを伴います。当社の閉域環境対応 生成AI導入支援サービスは、情報漏洩リスクを排除し、安全な環境でのAI活用を実現します。 【活用シーン】 ・顧客対応履歴からの感情分析 【導入の効果】 ・顧客対応の改善 ・応対品質の向上
- 企業:株式会社ビーアイ 本社
- 価格:応相談