インバウンドシステム
コールセンター向けCTIシステム
HarmonyInBoundは、管理画面の自在なカスタマイズ機能など業務に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 応対履歴から通話録音を簡単に再生でき、充実した業務分析ツールを標準搭載しています。 サポート体制も迅速・安心、納得のコストパフォーマンスです。
- 企業:株式会社エヌ・エス・ケー
- 価格:応相談
コンピュータシステム、サーバ、ネットワーク機器、あるいは工場の生産ラインやプラント設備などが、正常に稼働しているかどうかを、24時間365日、継続的に見守り、異常や障害の兆候を検知・通知するためのソフトウェアです。CPU使用率、メモリ容量、ネットワークの通信量、サービスの応答時間などを常時チェックし、設定した閾値(しきいち)を超えたり、障害が発生したりすると、管理者にアラート(メールや警告灯など)で知らせます。
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コールセンター向けCTIシステム
HarmonyInBoundは、管理画面の自在なカスタマイズ機能など業務に応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 応対履歴から通話録音を簡単に再生でき、充実した業務分析ツールを標準搭載しています。 サポート体制も迅速・安心、納得のコストパフォーマンスです。
マネージド・サービス・プロバイダ向けの柔軟なネットワーク管理!
『WhatsUp Gold MSP エディション』は、費用対効果が高く、 ベンダーに依存しない、検証済みの使いやすいソリューションです。 MSP(マネージド・サービス・プロバイダ)やSIerが、エンドユーザーに、 卓越したネットワーク、システム、アプリケーション管理を 提供するための信頼性の高いシステム。 分散した、異なる環境が混在する状況で、集中的に管理可能です。 【特長】 ■ネットワーク・インフラストラクチャ全体をプロアクティブに監視 ■直感的なマップとダッシュボードを使って迅速にトラブルシューティング ■柔軟でわかりやすい価格体系 ■顧客のニーズに柔軟に適応できるソリューション ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 ※ネットワークマップのカスタマイズが可能です。
生産性の向上と顧客満足度向上に貢献! 設備に繋げることで生産管理システムが無くても設備の稼働状況や管理やデータ取りが可能!
生産現場の工場に特化したソフトウェア『データロギングアプリケーション iVMT』は、 設備の稼働状況の監視とデータ収集を目的に開発された低価格のソフトウェアです。 既存の設備にPLC(コントローラー)と ソフトウェアをインストールできるPCをUSBまたは イーサーネットケーブル(有線LAN)で接続するだけの簡単設置! 半日ほどで設置できるのですぐに導入でき、 お客様の用途に応じて必要なデータの収集が可能です。 【主要機能】 ■プロセスデータ保存 ■装置設定データ/機種データ保存記録 ■アラーム履歴保存 ■稼働履歴保存 ■生産カウンタ/タクトタイム表示 ※アプリケーション起動時のみ有効 ■稼働率表示 ※アプリケーション起動時のみ有効 【Youtubeにて公開中】 https://youtu.be/r2PkIuzki0w