市民接点総合支援サービス『メーリングクロスコンタクトセンター』
市民の期待を超えるサービスを創造する自治体向け市民接点総合支援サービス！
『メーリングクロスコンタクトセンター』は、各種申請勧奨から、問合せ サポートまでを一貫したサービスとして提供し、市民満足度向上を支援する 自治体向け市民接点総合支援サービスです。 目的ごとにベンダー管理をすることは自治体担当者にとって大きな負担として、 担当職員のコア業務を圧迫するケースが多くあります。 当社は、自治体と市民の接点となる窓口・帳票発送・電話応対・各種申請受付を、 設計から実運用まで一括管理し、自治体担当者にとってより成果の見やすい形で ご提供させていただきます。 【サービス導入までの流れ】 ■ヒアリング・概算費用提示 ■お見積り ■構築メンバー編成・詳細運用擦り合わせ ■オペレーター研修 ■業務開始 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：株式会社マックスコム
- 価格：応相談
