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クレーム品・異物のトラブルの原因究明・問題解決をお手伝い！製薬会社様・食品会社様・化粧品会社様よりご高評いただいております！
異物及びクレーム対応試験を行っております。電子顕微鏡分析・IR分析（有機物分析）・無機元素分析等を行い異物を同定し、トラブルの原因究明や問題解決のためのお手伝いを致します。 対象異物：ガラス、プラスチック、人毛・獣毛、繊維、植物片、金属片、カビ・その他微生物など 1．顕微鏡による観察（位相差顕微鏡・電子顕微鏡など） 2．FT-IRによる有機物分析 3．EDXによる元素分析 異物・クレーム対応にはスピードが重要です。当社の異物分析は、お客様の満足できる納期を心がけております。詳細はお気軽にお問い合わせ下さい。
設計段階から徹底できるEOL対策
お客様の調達リストをお預かりし、部品知識豊富なシルバーエンジニアが定期的/継続的に 部品メーカのカタログと照合することにより、近い将来EOLになる部品を早期発見し、 お客様のEOL対策業務時間の確保と短縮、及びロスコストの削減に貢献いたします。 EOL調査業務は「廃棄ロス削減」「生産維持」の為に必要業務ですが、J-Chipでは膨大かつ 煩雑な業務を専門性を持ったスタッフが厳格な作業品質管理と納期管理のもと、確実にこなしていきます。 大手セットメーカ40社以上へのサービス実績があり、お客様から合計20万点以上のデータをお預かりし、毎月2万点以上調査しています。 ★お客様部品一点一点を調査することで、 HIT率は基本的に100%、また最新の状態で提供が可能です。 ★工場化された当社サービス体制を活用いただくことで、 安定した品質と納期遵守率100%で納品をいたします。 ★新サービス（月額サービス）では、 EOL・カタログ落ち部品に対して採用社数情報提供を追加しました。
M10､M12のボルト径対応！施工する場所の接着面や付着面の“強度確認”ができます
安雲では、現場のニーズにお応えして「引張試験器」を導入し、 『強度確認』が出来るようになりました。 最大荷重は6kNで、施工する場所の接着面や付着面で調査が可能。 簡単調査なうえ、当社対象治具(丸治具治具90ΦM12)以外、ボルト径が “M10/M12”の調査も承りますので、お気軽にご相談ください。 【特長】 ■最大荷重：6kN ■簡単調査 ■当社対象治具以外、ボルト径が“M10/M12”の調査も可能 ■調査費用：調査費＋出張費(出張費は出張が必要な場合のみ) ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 【公式インスタグラム】：施工事例集として展開中★☆ https://www.instagram.com/ansin_official/ 【公式HP】：お問合せは下記までどうぞ！ http://www.ans1828.com 【紹介動画】 https://youtu.be/1oE7CAwOvZQ
顧客満足度調査では不十分？ 離脱・休眠顧客に向き合う新しいアプローチ
「満足していたはずの顧客が、なぜ離れていったのか？」 その答えは、“何も言わなかった人たち”の中にあるかもしれません。 不満を言わずに離れていく「沈黙型離脱」。 従来の顧客満足度調査では拾えなかった“離脱の理由”を可視化するたBCS調査（Beyond-CS Survey）。 休眠・離脱顧客の声を集めて改善と再接続につなげる新しい調査アプローチです。
