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遠隔接客システム - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

遠隔接客システムの製品一覧

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【LoopGate導入事例】株式会社セレモニー様

テレビ窓口システム「テレ窓」が葬儀式場「めぐりえ」の遠隔接客システムに採用!

株式会社セレモニー様が運営する葬儀式場「めぐりえ」における無人店舗用の 遠隔接客システムとして、ギンガシステム社製のLoopGateを活用した遠隔テレビ 窓口システム「テレ窓」を採用いただいた事例をご紹介いたします。 セレモニー様では、お客様とスタッフが実際に対面することなく施設の施錠を はじめ、照明やエアコン、カメラなどを稼働できるオンラインシステムを 導入されています。 また、遠隔接客システム「テレ窓」によってリアルな会話が行なえますので、 実際にスタッフがいるときと同じように施設の見学やご葬儀について、 ご相談いただくことができます。 【事例概要】 ■遠隔相談システム「テレ窓」で今まで以上に相談しやすくなる ■完全無人店舗でもオンラインで入室から商談までご案内可能 ■完全無人窓口という接客スタイルの革新、顧客満足向上への取り組み ■テレ窓について ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

  • WEB・テレビ会議
  • 遠隔接客システム

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ホテルでの遠隔接客とは?仕組みや導入メリット選び方まで徹底解説

宿泊業界の人材不足の現状と遠隔接客が解決できる課題についてご紹介!

「人手が足りない」「夜間対応が大変」「外国語対応に限界がある」 こうした課題に直面しているホテル業界でいま注目を集めているのが 「遠隔接客」です。 フロントスタッフが現地に常駐しなくてもビデオ通話やAIアバター、 チャットボットなどを活用してゲスト対応を行えるこの仕組みは省人化と サービス品質の両立を可能にし、都市部から地方まで幅広く導入が進んでいます。 本記事ではホテルにおける遠隔接客の定義と仕組みをはじめ、導入による 具体的なメリット、他の無人化ツールとの違い、成功事例までを網羅的に 解説します。 「何から検討すればいいかわからない」「どのシステムが合うのか迷っている」 といった方にも役立つ内容です。 業界の未来を支える新たな「おもてなしの形」をぜひ最後までご覧ください。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

  • 入退室管理システム
  • 遠隔接客システム

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