配送情報設計 - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

97.通関・配送情報ページ設計

海外取引の不安は「通関・配送」で止まります。よくある疑問を先回りして、問い合わせと失注を減らす情報ページを設計します。

越境(海外)での引き合いが止まる典型は、通関・配送の不明確さです。 「どの国に送れるのか」「インコタームズは？」「関税は誰が負担？」「リードタイムは？」「梱包仕様は？」「返品は？」—ここが曖昧だと、見込み客は社内稟議を進められず、問い合わせも商談も止まります。 本サービスでは、海外向けに“通関・配送"の情報を整理し、英語で分かりやすいページ(またはFAQページ群)として設計します。営業の個別回答に依存していた情報を標準化し、比較検討・稟議・購買手続きを前に進めることで、問い合わせの質を上げ、商談化率を改善します。 ▼こんなお悩みに ・海外からの見積依頼で毎回同じ質問が来る ・配送条件が曖昧で、検討や稟議が進まない ・関税/税金負担の説明が統一できていない ・リードタイムの見積が都度対応で遅い ・返品/破損/保証の問い合わせ対応が属人化している ※現状の対応範囲(対応国、配送会社、インコタームズ、返品方針)を共有ください。ページに落とし込みます。