コールセンターソリューション - List of Manufacturers, Suppliers, Companies and Products | IPROS GMS

テレフォニーソリューション『Omnia LINK』

応対品質/生産性の向上・お客雅満足度の向上・費用の好適化を図れます！

『Omnia LINK(オムニアリンク)』は、クラウド型IP-PBXを基盤とした コールセンター向けトータルテレフォニーソリューションです。 基本の通話・管理機能はもちろん、AIを利用した通話音声のリアルタイム テキスト化や入電予測、FAQリコメンデーションなど次世代機能を提供します。 【特長】 ■色々な製品を組み合わせる必要なく、コールセンターに必要な機能が 　全て内包 ■Google Cloud Platform(TM)のAI機能を搭載 ■⾳声認識によるテキスト化をリアルタイムで処理することが可能　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。