タブレット型受付システム - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

受付DX事例｜多拠点の受付情報を一括管理し先進的な受付を実現

iPadによる省スペース・低コストの受付システムで先進的なオフィスを実現。多拠点の受付情報を一括管理し、セキュリティも強化。

本社移転に際し「先進と自然の調和」をコンセプトに掲げたICTサービス企業が、受付システムをiPad型に刷新して先進的かつ洗練された受付環境を実現した事例をご紹介します。 ■導入前の課題：移転前は受付に設置したPCのディスプレイに従業員と内線番号の名簿を表示し、来訪者が名簿を調べて内線電話をかける運用でした。受付スタッフを配置するより低コストではあるものの、見た目が武骨で新オフィスのコンセプトに合わないことが課題となっていました。 ■解決策：無人で来客に対応でき、スマートデバイスならではの省スペース・低コスト・省電力・直感的な操作を兼ね備えたSmart at receptionを導入。iPadと汎用性の高いアプリの組み合わせにより、運用・メンテナンスの負荷も軽減しました。 ■導入後の効果：総務部門の電話取次が不要になったほか、名簿の全公開が不要となりセキュリティが向上。大阪・福岡の支社にも同システムを展開し、東京本社から多拠点の受付情報を一括で把握できる体制を構築しました。 ※サービスの詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。