リード評価 - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

108.リード評価AI(温度推定)設計

“今すぐ客"を見抜けるだけで売上は変わります。行動・発言・属性からリード温度を推定し、優先順位と次アクションを自動化します。

リード対応で最も損をするのは、「熱いリードに遅れる」ことです。 B2Bは検討期間が長く、全リードを同じ熱量で追うと、営業が疲弊し、返信が遅れ、ホットリードを逃します。逆に、温度が低い相手に“強い営業"をすると、離脱や印象悪化にも繋がります。 本サービスでは、問い合わせ内容・資料DL・閲覧行動・フォーム入力・企業属性などから、リードの温度(Hot/Warm/Cold)を推定するAI評価ロジックを設計します。温度に応じて、返信テンプレ・提案内容・次アクション(電話/MTG/資料/待機)を分岐し、営業の優先順位を明確化します。 ■提供内容(3点) ・1.温度定義の設計(何をHotとするか、勝ち筋を言語化) ・2.推定ロジック設計(AI＋スコアリング、信頼度) ・3.運用設計(次アクション分岐、改善サイクル、KPI) ※まず「勝ちパターン(成約に近い問い合わせの特長)」と「追客できる体制(何日で返信できるか)」を教えてください。評価基準に落とします。