保守パッケージ - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロスものづくり

保守パッケージの製品一覧

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141.保守パッケージ(基本)

“まずは止めない"を最短で実現する、Web/システム保守の基本パッケージ。監視・障害一次対応・軽微改修枠をセットにした運用の土台

公開後のサイトやシステムは、放置すると必ず「小さな不具合」と「運用の詰まり」が蓄積します。表示崩れ、フォーム不達、通知メール停止、外部連携の仕様変更、軽微な改善要望。これらは大きな障害ではないため後回しにされがちですが、積み上がると機会損失(問い合わせ減・失注・社内工数増)になります。本サービスは、運用を安定させるための“最低限の保守"をパッケージ化したものです。監視・障害時の一次対応・復旧、そして月次の軽微改修枠をセットにし、止めない・迷わない・属人化しない運用基盤を作ります。 ■提供内容(3点) 1.監視・一次対応(障害検知、切り分け、復旧の初動) 2.セキュリティ/運用保守(バックアップ、更新、ログ) 3.月次軽微改修枠(小さな改善を溜めない) 成果物：月次レポート(対応履歴・稼働・改善提案) ※現在のサイト/システムの「構成(CMS/サーバ/連携)」と「困っている症状」を共有ください。保守範囲を確定します。

企業：アンドワン株式会社本社、東京支社、川崎営業所
価格：応相談

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保守パッケージ

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142.保守パッケージ(標準)

“止めない"に加えて“育てる"。監視・障害対応・セキュリティに、月次改善(導線/コンテンツ/問い合わせ品質)まで含めた標準保守

保守が「修理屋」だけだと、成果は伸びません。不具合対応は最低限として必要ですが、公開後に本当に効くのは、問い合わせ導線・フォーム・コピー・FAQ・速度などの“改善"を月次で回すことです。これをやらないと、サイトは静かに劣化し、問い合わせ数と品質が落ちていきます。本サービスは、基本保守に加えて、月次の改善サイクルを標準搭載した保守パッケージです。監視・障害一次対応・更新/バックアップ・レポートに加え、アクセス/問い合わせ/ログを根拠に、CV(問い合わせ・予約・DL)を増やす改善まで継続支援します。 ■提供内容(3点) 1.安定稼働の保守(監視・障害対応・セキュリティ) 2.月次改善(導線/フォーム/コピー/FAQ/ページ改善) 3.レポート＆改善計画(課題→打ち手→効果測定) 成果物：月次レポート＋改善バックログ(優先度付き) ※現在の目的(問い合わせ増/質向上/採用/EC等)と、改善したい指標を教えてください。標準パッケージの改善範囲を最適化します。

企業：アンドワン株式会社本社、東京支社、川崎営業所
価格：応相談

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143.保守パッケージ(強化)

“止めない"を徹底する上位保守。重要導線の監視強化・優先対応・再発防止・改善実装枠を拡張し、業務停止リスクと機会損失を最小化

売上・業務に直結するサイトほど、保守は「コスト」ではなく「保険＋投資」です。問い合わせフォーム、見積導線、会員ログイン、予約、EC受発注など、止まれば即損失になる機能がある場合、通常保守では対応速度と予防が足りないことがあります。本サービスは、標準保守に「重要導線の監視強化」「優先度の高い障害対応」「復旧手順の整備」「再発防止の設計」「改善実装枠の拡張」を加えた強化パッケージです。障害を未然に防ぎ、起きても短時間で復旧する体制を作ります。 ■提供内容(3点) 1.監視・予防の強化(重要導線、異常検知、事前対策) 2.優先対応・復旧速度の最大化(SLA/連絡体制/手順) 3.改善実装枠の拡張(CVR/運用効率の継続改善) 成果物：月次レポート＋障害レビュー(再発防止)＋改善バックログ ※「止まると困る導線(フォーム/ログイン/EC/予約)」と「希望する対応時間帯(平日/休日、緊急)」を教えてください。強化内容を確定します。