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アフターサービスシステムの刷新！鮮度の高い充実した情報提供を実現
電子顕微鏡の老舗メーカーである日本電子は、ECサイトやフィールドサービス システムなど、様々なシステムと連携した容易かつスピーディな情報提供 などが課題となっていました。 手軽に活用できるPIM/DAMのツールとしてContentservを導入。 4万点に及ぶ部品に関する情報の一括更新や、ECサイトに対するより鮮度の 高い充実した情報提供を実現するなど多くの成果をもたらした事例を ご紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽に使いこなせるPIM/DAMツールを求めた ■構築フェーズからプロジェクトに加わったエクサと共に技術課題を解決 ■画期的な業務効率化と顧客満足度の向上に貢献 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
現在、36の言語を使い、この1つのソリューションだけで60以上のウェブサイトを維持
フローリングシステムの総合サプライヤーであるUzin Utz Groupでは、 PIM導入以前は商品情報の取り扱い方法が統一されていませんでした。 SDZeCOMの全面的なサポートを受けてContentservを活用した成果は、 導入後間もなく、十分に発揮されました。 予想された通り、ボタンひとつでデータシートを作成できることは、 効率とスピードの面で印象的な一歩となりました。 【事例概要】 ■導入前の課題 ・データは異なるシステムに分散していて、それぞれの担当者が 管理しており、時にはそのやり方が違うこともあった ・全体として商品データの管理の多くが手作業で行われていて、結果的に多くの エラーや不整合を引き起こしており、データ品質はあまり良いとは言えない状態 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
膨大の量のカタログやプリント資料のビジュアル・プランニングを実現！
HVACシステムアクチュエータ製造メーカーのベリモ社は、複雑な構造の 製品データの更新、ドキュメントのバージョン管理の欠如 、InDesignデータ のマニュアル処理は日々の課題となっていました。 ContentservのTranslation Managerにより、同社は20ヶ国語の印刷物を 自動化することができ、グローバルブランドの市場投入までの時間を短縮。 データを必要な言語で提供することができ、製品データの品質が大幅に向上し、 さまざまなシステムで再利用できるようになった事例をご紹介します。 【掲載内容】 ■ベリモについて ■導入前の課題 ■要件 ■ソリューション ■導入効果 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
商品情報の管理・活用プロセスを効率化し、ローカリゼーション機能を活用して、市場投入までの時間を飛躍的に短縮
家庭用品メーカーSpectrum Brandsでは、複数のCMSでの商品情報の 管理が商品情報の急増に対応できないといった課題がありました。 Contentserv導入後は、12以上のブランドと約25,000の商品、 37万以上のデジタルアセットの管理を効率化。 商品カタログ作成を約80％自動化し、作業期間を1年から1週間に短縮して 業務効率を大幅に向上しました。 【掲載内容】 ■Spectrum Brands社の事業概要 ■Contentserv導入に至った背景 ■システムへの要件と実装 ■Contentserv導入効果と今後の展望 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
グローバルな幅広い業界の企業をサポート。商品情報管理（PIM）を活用したDX戦略
デジタルビジネスを加速する先進的な取組について、プロジェクトで苦労した ことから成功に導いた秘訣まで、お客様企業の声をお届けします。 Contentserv ユーザー座談会に、ミズノの芹澤剛氏、工機ホールディングスの 加藤統子氏をお招きし、商品情報管理（PIM）を活用したDX戦略について 伺いました。 DXを推進する方々に非常に参考になる内容です。ぜひご視聴ください。 ※youtubeで動画をご覧いただくか、文字起こしした鼎談記事はPDFダウンロードよりご覧いただけます。
