対応会話教材 - List of Manufacturers, Suppliers, Companies and Products | IPROS GMS

ホテルのクレーム初期対応を、会話教材に

フロントでの聞き取りや案内を、場面ごとに説明。ホテルの対応マニュアルから、研修用のアニメを作れます。

ホテルのフロント研修で、クレームを受けたときのやり取りを見せたい。対応マニュアルや実際に使う言葉をもとに、会話形式のアニメーションを制作できます。 LinkStudioでは、どの場面を研修で取り上げるか、職員に確認してほしい点は何かを伺います。お客様役とスタッフ役の会話を示し、研修担当者が解説を加えられる構成に整えます。 ご相談・打ち合わせは無料です。ホテルで決めた対応方針に合わせて、ロールプレイング前の説明教材としても使えます。