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緊急出動した場合の報告業務の遅延を解消！お客様への説明が迅速化
報告書作成の作業短縮化にあたり『Smart Attack』を導入した事例を ご紹介いたします。 緊急出動した場合のお客様への報告は電話連絡とその後の報告書提出にて 行っておりましたが、電話では詳細の説明がしにくく、さらに報告書の 提出が遅くなっている状況でした。 当サービスを利用することで、写真台帳への画像貼り付け作業が短縮化され 緊急対応報告の迅速化・品質向上につながりました。 【事例概要】 ■問題点 ・日中は外勤点検の為、帰社後の報告書作成業務で残業が常態化している ■改善 ・報告書作成が簡易的になり、時間削減ができた ※詳しくは、下記「関連リンク」↓↓をご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
なぜ今「受発注〜出荷業務」の見直しが重要なのか等を現場目線でわかりやすくお伝えします！
製造業の現場では、未だにFAXでのやり取り、紙の伝票、製造状況の電話での確認、とアナログが多いです。また、PCを使っていたと思ったらExcelやAccessに手入力、と中長期の事業継続が心配になる会社が多いです。 「昔からこのやり方でやってきた」「特に問題ないから変えなくてもいい」 そんな慣れたやり方が、実は生産性を下げる原因になっているかもしれません。 入力ミスや伝達漏れ、確認のたびに発生するちょっとした手間。それが積み重なると、結果的に納期の遅れや残業の増加につながります。 一方で、最近では同業他社が見える化・自動化に取り組み、「もう人の勘や根性では回らない」現場を少しずつ変え始めています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
製造業様や物流現場のお困り事をハンディターミナルやタブレット端末、スマートフォンを使って安価に改善します。
製造業や物流現場のお困り事で下記の様な事は無いでしょうか？ ○お客様や後工程へ誤納品が不良品が発生して取引や生産に影響が出る ○ベテラン作業員の方が現場対処していて、休暇等の際に 対処に困ってしまう ○古い在庫が滞留しているが、対連絡で荷動きを見える化している ○品質管理等を紙で実施して、事務所で転記している 上記のお困り事をハンディターミナルやタブレット端末、スマートフォン等を使って安価にデジタル化し現場業務の改善を実現できます。 【デジタル化のメリット】 ■誰でも簡単に操作出来て同じ答えが得られます ■誤納品や不良品が発生した場合、すぐに影響範囲が見極められます ■収集したデータで新しい切り口の分析が出来ます ■無駄な作業（紙記入→転記、電話連絡→転記）が無くなります
