ホテル 喫煙ブース事例 MONday Apart Premium
ホテル喫煙ブース導入で全館禁煙と顧客満足を両立｜京都駅鴨川・京都五条
MONday Apart Premium 京都駅鴨川、Premium Apart MONday 京都五条では、2名用喫煙ブース「QleanAir SF 2000X」を導入し、客室喫煙リスクの回避と顧客満足度向上を実現しました。 禁煙客室で喫煙された場合の損失です。紙巻きたばこのにおいが残ると、消臭対応に時間を要し、客室を数日販売停止にせざるを得ないケースもあります。これは客室稼働率に直結する大きな機会損失でした。 建築設計の段階から製品サイズや必要条件を共有できたことで、設置スペースを無理なく確保し、動線を損なわずスムーズに導入できました。 また、定期メンテナンス体制が整っている点も安心材料でした。事前連絡のうえで作業が実施されるため、お客様への影響なく毎回完了しており、日常運営の妨げにもなっていません。 館内に喫煙ブースを設置しているにもかかわらず、非喫煙のお客様から「においが気になる」「煙が気になる」といった不満の声は一切ありません。喫煙者と非喫煙者の双方にとって快適な空間づくりにつながっています。
