窓口受付システム - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

「窓口受付システム」で自治体の業務が変わる！

人手不足や混雑を解決するシステム導入事例と選び方ガイドをご紹介！

多くの自治体が窓口対応の効率化や住民サービス向上を目指し、 窓口受付システムの導入を進めています。その背景として職員数の減少、 来庁者の多様化、感染対策から人と接しないサービスへの関心が 高まっているなど様々な課題から導入を決めています。 その中で整理券の自動発行やオンライン予約、住民ポータルとの 連携などを実現する先進システムが注目を集めています。 本記事では受付システム「Smart at reception」シリーズを提供する M-SOLUTIONSが、自治体における窓口受付システムの概要と導入の背景、 システムの種類と機能、選び方のポイント、導入フロー、そして実際の 導入事例に至るまでを徹底解説します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。