進める管理育成 - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

見込み客の種類とCRMで進める管理・育成

関心度がつかめず商談につながらない見込み客を、CRMで見極めて育てるポイントを解説！

見込み客の定義や種類と、CRMを活用した効果的な管理・育成の方法を解説したコラムをご紹介いたします。 「新規顧客を増やしたいが、なかなか成約につながらない」「営業リストはあるものの、どこからアプローチすればいいかわからない」――見込み客の関心度を見極めずに同じアプローチを続けると、せっかくの商談機会を逃してしまうこともあります。 本記事では、見込み客を関心度に応じて分類する考え方から、獲得の方法、CRMを使った管理・育成、商談につなげるポイントまでをまとめています。 関連リンクより記事全文をお読みいただけます。ぜひご覧ください。 【こんなお悩みはありませんか？】 ■見込み客の獲得や管理に課題を感じている ■見込み客の関心度が分からず、適切なタイミングでアプローチできない ■獲得した見込み客が、なかなか商談まで進まない