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【お客様の声】 私の説明下手ということもあるのでしょうけど、自分の考えていることや現在の不満点を言葉にするのが若干難しかったです。どうしても素人表現というか、抽象的な言葉になってしまうので。 ですが、担当の方も親切に対応してくれ、きとんと汲み取っていただき、結果として要望通りの要件がまとまりました。 この辺は技術力というより、人間力なんでしょうね。とても助かりました。
【お客様の声】 機動力の良さ、対応力の良さですね。 以前から別件でお付き合いさせていただいていましたが、対応が非常に迅速で、いつも気持ちよくお取り引きさせていただいておりました。 それに定期的に調子伺いもしていただけるので、非常に助かっていますし、安心もできますので、今回もお願いすることにしました。
【お客様の声】 生産効率が倍ほどになり、結果お客さまへの対応力向上・満足度向上へと繋げることができました。 「対お客さま」以外の副産物といえば、今まで2時間かかった作業が1時間でできるので、残業の軽減にも結びついていますね。従業員も若干早く帰社できるようになりましたので、ES(社員満足度)の向上にも貢献していると思います。
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