コロンバスプロジェクトの製品・サービス一覧

商談を評価するためには、評価者である営業担当者たちが同じ視点で 商談の判断ができなければなりません。 そのときに重要なことは、お客様の事実情報をつかむことがあげられます。 その事実情報をつかむためには、質問が大切で、お客様の近しい領域の質問を 事実情報を伝えていただけるような質問ができると良いです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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B2Bマーケティングを見直すこと、たびたび行ってよいことと思っています。 施策を考えて、運営して、KPIを追いかけて。場合によっては、 お客様や自社のサービスではなく、数字のために邁進する状態に なっている場合があります。 再構築にあたっては、運営にあたるMarketing Operations/ Sales Operationsを改善するのではなく、根本を見直すことにより、 運営を改良(抜本的に新しい考えや仕組みを取り入れる)ことが良いです。 そのために必要なことが、ICP(Ideal Customer Profile/ 理想の顧客プロファイル)と自社のサービスです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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BtoBマーケティングを考えるうえでもとても重要な、顧客体験について KPMGがリリースしていた記事を見つけました。 顧客体験の6つのSixPillarsを元に調査をされています。 BtoBでも共通だと感じ私たちがコアにおこうと考えている 「関係性」「信頼」に通じる要素があったため、説明しています。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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データの最小単位を確認しようという話をしました。 ・データの最小単位は、システムの将来を左右する ・生成AIはデータを生成するという視点で大きな役割を担う ・設計思想はとても大切、システムの好き嫌いも生み出す 最小単位を定義することと、ビジョンや根底にある文化をつかさどる設計思想を 定義することは、経営やマネジメント、組織構築やプロジェクトなどにも 当てはまる考えです。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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Relationship Marketingについて、調べてはなしました。 非常に興味深い点もありました。 今回は「リレーションシップマーケティングの意義と日本市場における特性」 についてお話しします。 BtoBビジネスのコミュニケーションにおいて、リレーションシップ マーケティングがどのように役立つか、その効果を探ります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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CRMの4つの原則という話をしました。1997年に提唱されたCRMの4つの原則。 ・顧客は重要な資産として管理されるべきである ・顧客の収益性は異なり、すべての顧客が等しく望ましいわけではない ・顧客のニーズ、好み、行動は多様である ・顧客の動機や収益性を理解することで、企業は顧客価値を最大化できる CRMはツールではなく、経営戦略の一つです。 顧客の理解を深めるために活用します。 顧客の理解を組織で深めることにより、顧客との関係性が 構築できるようになり、信頼も獲得でき、その結果、売り上げや 利益に大きく貢献できます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• その他

コロンバスプロジェクトは、認知拡大、集客、リードの獲得など目的に合わせた 適切なSNSマーケティングを提案し、ターゲティング広告で運用します。 投稿コンテンツを企画、作成。継続してコンテンツを育てていくために、 PDCA運営を行うことも可能です。効果検証やレポートの作成も行います。 ご用命の際は当社へお気軽にご連絡ください。 【特長】 ■SNSに有効なコミュニケーション設計 ■オーガニック検索運用 ■商品、サービスの興味・関心を高められる質の高いコンテンツを作成 ■目的達成に向けた運用もサポート ■コンテンツの制作、改善、ユーザーとのコミュニケーションや 　アカウント監視、分析・改善など運用全般をサポート ■他のSNS連携も可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

プロジェクトを成功に導く、コロンバスプロジェクトの カスタマーサクセスサービスは、顧客視点に立ち、顧客起点の 真のカスタマーサクセスを実現します。 質問を工夫して活用することにより、お客様が自ら課題を発見したり、 お客様との課題共有をスムーズに実行。 顧客ステージを「導入段階」「活用段階」「成長・拡大段階」 「更新維持段階」などの4つの段階に分け、それぞれに対する 詳細業務設計を行うことで、オペレーションに落とし込みます。 【サービス内容】 ■企画立案 ■業務推進 ■報告・レポーティング ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

コロンバスプロジェクトは、データを正しく解析や分析を実行することで、 正しい改善プランを導きます。 丁寧にヒアリングを行い、適切な解析・分析の計画を立てます。 ビジネスの課題解決につながるようなデータを導き出せるよう、 全体設計からフレームワークを設計し、立案。 解析結果、分析結果を「使えるマーケティングデータ」としてお渡しします。 アンケート集計やデータ収集からもお手伝いします。 【サービス内容】 ■ヒアリング・要件確認 ■基本方針策定 ■データ収集・解析・分析 ■改善提案 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 解析サービス
• ビジネスインテリジェンス・データ分析

コロンバスプロジェクトは、意図を伝えるコンテンツ、丁寧な作業が必要な コンテンツ、気遣いが感じられるコンテンツ、相手に伝わるコンテンツを 制作いたします。 納期・品質・ボリュームなどを確認し、要件に合わせた業務提案を実施。 複雑な工程が必要な場合、チームを編成し、納期と品質を担保できる 運営を設計します。 また、コンテンツは運営を伴うものも多々あります。納品したコンテンツを 別フォーマットに変更したり、追加コンテンツの制作など、運営面も サポートいたします。 【コロンバスプロジェクトの各種コンテンツ制作(抜粋)】 ■ECサイトの画像作成、加工、商品説明やコピー作成 ■WEBサイトその他販促物のコピー作成 ■名簿作成 ■各種リスト作成 ■名刺などデータ入力 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

コロンバスプロジェクトの動画制作は、マーケティング視点の 動画制作を行います。 企画から品質管理、進行管理まで動画制作のすべてを対応。 ヒアリングを丁寧に行い、企画戦略から制作、運用までビジネスの課題解決と 収益向上をサポートし、販促用の説明動画の制作を行います。 【サービス内容】 ■ヒアリング・要件確認 ■戦略立案 ■動画制作 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

コロンバスプロジェクトのインサイドセールスは「コーチングスキル」を 活用した対話・コミュニケーションです。 インサイドセールスは質問を工夫して活用することにより、押し売りをせず、 お客様が自ら課題を発見し、お客様が自ら商品の良さを認識していただきます。 また、コミュニケーションフローを抑え、適切なタイミングで適切な 情報提供、ヒアリングを行います。 【サービス内容】 ■企画立案 ■業務推進 ■報告・レポーティング ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他受託サービス

当社のBtoBセールス＆マーケティングは、全体最適の視点から、 組織全体のパフォーマンスを高めていきます。 自社サービスとして、マーケティング支援やインサイドセールス支援を 行っている経験があり、現場に落とし込みを行うことができることが、 多くのコンサルティング会社と異なります。 机上の空論で終わらせず、実行して成果が出ることまでご支援を行います。 【特長】 ■現状把握＆戦略概要立案 ■組織を超えたマーケティング戦略の合意 ■顧客の理解＆実行プランニングワークショップ ■KGI・KPI設定、定性・定量目標設定 ■配置・リソース調達 ■実行・PDCA運営 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他 コンサルティングサービス

『ENGINE』は、ヒアリングと情報提供を通じ、顧客の信頼を獲得する インサイドセールスサービスです。 ヒアリングから深耕まで行うインサイドセールスが効果的な 営業サイクルを実現。独自のスクリプトメソッドにより受注確度の高い アポイントを獲得します。 また、非対面の商談対応と商談改善メソッドにより質の高い商談を 実施します。 【営業プロセス】 ■インサイドセールス ■リードジェネレーション ■オンラインセールス ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他 受託サービス