ブレイヴコンピュータの製品・サービス一覧

「つなぎ保守」とは、メーカーに代わって保守を提供するサービスです。 一般的には第3者保守、EOSL保守などと呼ばれ、サーバ、ストレージ、 ネットワーク機器などが対象です。IT資源をサステナブルに使えること から、欧米では大企業の約75％がすでに活用しているといわれている サービスです。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを 実施後、各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会 「ASCDI」の会員であり、国内外の信頼がおけるパートナーより部材を 調達しています。 【「つなぎ保守」をご利用いただく最大のメリット】 ■異なるメーカーの機器を一挙に対応でき、保守の窓口が一本化される ■ご要望に応じた期間で契約が可能です。リプレース時期を揃えるために 　ご活用いただくこともございます。 ※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください。

故障している個所だけ修理したいというスポット対応をご希望する お客さまのご要望にお応えするのが「パーコール保守」です。 ご依頼ごとに内容が変わりますため修理費用は【部品代+技術料+出張費】となり、 個別にご提示いたします。

1994年から発売されているNEC社のExpress5800シリーズについて、 更新時期の違う十数台をまとめて保守できないかご相談いただきました。 お客さまは、保守実績、カスタマ・エンジニアの知見、見積価格、保守拠点、 これらを総合的にご判断して、当社の「つなぎ保守」（第三者保守）を契約。 しかしながら、ご契約に至るまで、障害復旧作業に対する信頼性など さまざまな不安やデメリット要素があり、それらを一つ一つ丁寧にご説明し クリアにしていき、ご安心、ご満足のもとご契約に至りました。 ハードディスク障害の対応はメーカー保守と遜色ないという評価をいただき、 大規模システム更新延長に合わせ「つなぎ保守」（第三者保守）も1年間の契約延長となりました。 【事例概要】 ■業種：病院 ■保守対象機設置場所：福岡県 ■対象機種名：Express5800シリーズ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

お付き合いのきっかけとしては富士通製サーバーについて、メーカー保守が 切れている中で故障してしまったということで、ご連絡をいただきました。 当社にたどり着く前に既に何社かに修理を断られていたということですが、 共にお付き合いのあった会社様のご紹介で、北海道テクニカルセンターに 相談いただきました。 直近のスポット保守事例であるNEC製のExpress5800/R120e-1Eサーバー については、ハードディスクの自己診断機能によるSMART Failure （SMART エラー）が出ているということで、交換対応を実施しました。 【事例概要】 ■業種：医療機関 ■保守対象機設置場所：北海道北見市 ■メーカー：NEC ■対象機器：Express5800/R120e-1E ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

保守のための現地調査にお伺いしたところ、東芝IAサーバー（PCサーバー）の MAGNIA 3500について、HDDのエラーが出ているのを確認しましたので、 交換修理をご依頼いただきました。 幸い当社に在庫があったため、すぐにお見積りを提示しご発注。日程調整の後、 2日後に伺い交換対応でき、作業自体はリビルドも含めて1時間弱で完了しました。 今後の安全な運用のために、その後に別機器で保守契約も結ばせていただきました。 対象機種や設置場所にもよりますが、常にスピード感を持った対応を心がけております。 故障予兆に気づいた際にも、ブレイヴコンピュータにお気軽にお申し付けください。 【事例概要】 ■業種：医療機関 ■保守対象機設置場所：福島県二本松市 ■メーカー：東芝 ■対象機器：MAGNIA 3500 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ビルの電気点検後に、サーバーが起動しなくなったということで、ご連絡をいただきました。 全国に店舗を展開されている企業様で、POSデータの連携を行っている機器で 急ぎの復旧が必要とのことでした。 スポット保守の場合は通常、2週間ほど準備のお時間をいただきますが、 今回はお客様が早々にログ等を取得し社内の発注処理を進めてくださったこと。 また、交換部材（FAN）が たまたま社内に余剰品としてあったことで、 早々に修理作業にお伺いすることができました。 他社にも同様のご相談をされたということですが、価格の安さ・修理対応までの期間の 2点で、当社を選んでいただいたというお話しでした。 また、関西拠点が近くにあることや、HPの写真の中で保守部材がラックにバンドで固定されていることが 災害時の対応にも安心感があったということで、保守のご契約もいただきました。 保守終了サーバーを現行システムとしてご使用中でしたら、 ぜひ「つなぎ保守」をご検討ください。 【事例概要】 ■業種：卸売・小売業 ■保守対象機設置場所：大阪府吹田市 ■対象機種名：ProLiant ML150 G6

保守切れ、および保守終了間近の機器をご利用中で、第三者保守を検討したいということで、 HPよりお問い合わせいただきました。 ご担当者様は着任して間もない状況で、今後の電子カルテシステムの更新などを踏まえて、 情報収集をされていたようです。 当社以外にも何社かにご相談したとのことでしたが、東北テクニカルセンターが 保守拠点として近くにあり、オンサイト対応が可能という部分を決め手として HPと富士通の機器で「つなぎ保守」をご契約いただきました。 初回のご連絡から数か月の検討期間を設けてのご契約となりましたが、 担当営業が親身になって相談に乗ってくれて、不明な点があってもサポートが手厚かったと 嬉しいお言葉をいただきました。 弊社はエンジニアはもちろん、営業においてもマルチベンダー対応できる社員教育を行っています。 システム担当者さまのお悩みを解決できるように、詳細のヒアリングを実施した上で、 保守のご提案をさせていただきます。 【事例概要】 ■業種：医療機関 ■保守対象機設置場所：福島県伊達郡 ■対象機種名：ML350 Gen9／PRIMERGY TX1310 M1

企業・自治体・医療機関など、700社以上72,000台を超える保守実績のある延長保守『つなぎ保守』の事例をまとめた事例集を進呈中です。 メーカーのEOSLにとらわれない第三者保守の活用で、IT機器の10年を超える稼働をサポートし、IT予算の削減（有効活用）を実現いたします。 【掲載内容】 1) 複数サーバーのライフサイクルをあわせたい 2) 知識と実績のある自社エンジニアによるサポート 3) スピーディなスポット対応を評価いただき、つなぎ保守ご契約へ 4) メーカー保守と同等のサービス品質が決め手 5～6) スポット保守事例 ＜つなぎ保守とは？＞ メーカー保守終了を迎えたサーバーやネットワーク機器、ストレージなどを次の更改までつなぎ、ハードウェアの安定稼働をサポートする第三保守サービスです。 ＜つなぎ保守のメリット＞ ■リプレースの時期をずらすことによる保守費用の削減 ■異なるメーカーの保守を一挙に対応することから、保守窓口が一本化 ■EOSL時期の異なる複数のシステムをお使いの場合、保守終了日を揃えて次回リプレースを一括で行うことが可能

障害機器のログを送信し、自社エンジニアが解析した後、訪問日時を調整してオンサイト保守を実施します。各拠点から出動し、障害機器の交換・正常稼働を確認し、最終的には使用した保守部材の補充までを行います。 お客様をお待たせしないため、24時間365日、障害受付は電話やメールで可能です。 駆付け4時間目標での保守サポートも提供しております（エリア限定サービス） 「つなぎ保守」は第3者保守やEOSL保守の一環で、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などを対象としておりますが、 実は、欧米では既に大企業の約75％が利用しており、IT資源をサステナブルに活用するためのスタンダードサービスとなっております。 当社はASCDIの会員であり、信頼できるパートナーから保守用パーツを調達。リユース市場からの部材は検品とエージングを経て、各拠点で管理しております。 「つなぎ保守（第三者保守）」の最大のメリットは、異なるメーカーの機器に一括で対応でき、保守の窓口が一本化されることです。 期間に合わせて契約が可能で、リプレース時期を揃えることも可能です。 ※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください

全国に自営保守拠点を設け、企業・自治体・医療機関など、様々な業種の実績豊富な延長保守『つなぎ保守』の事例をまとめた事例集を進呈中です。 メーカーのEOSLにとらわれない第三者保守の活用で、IT機器の10年を超える稼働をサポートし、IT予算の削減（有効活用）を実現いたします。 【事例集 掲載内容】 1) 複数サーバーのライフサイクルをあわせたい 2)必要な期間が選べ、5年の長期保守も可能！ 3)保守レス運用を続ける不安を解消！自営保守拠点より全国対応 4)知識と実績のある自社エンジニアによるサポート 5)スピーディなスポット対応を評価いただき、つなぎ保守ご契約へ 6)メーカー保守と同等のサービス品質が決め手 7)死活監視「見守り保守」と組み合わせて、強固な保守体制が実現 ※詳しくは「PDFダウンロード」から事例集をダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社の「つなぎ保守」は、Windowsサーバーだけでなく、 Linux、UNIX、ストレージ、ネットワーク機器とさまざまな機器を扱う マルチベンダー（マルチプラットフォーム）対応です。 2024年5月より、拡大移転して稼働した『BRAVE BASE(ブレイヴ ベース)』では、 これらの機器をはじめ、メーカーごとの機種など、より多くの物流の受け入れが可能となり、 お客様のご要望にお応えしています。 【特長】 ■物流の受け入れ量を大幅UP、お客様のご要望に柔軟にご対応 ■業務スペースを拡大し検査・検証の生産性を向上 ■耐震性およびセキュリティも強化 ■増床した会議室・研修室で研修や座学、OJTなど社員教育も拡充 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社で対応した、商品在庫や入出庫管理のシステムの延命事例について ご紹介いたします。 お客様には、既存ベンダーの保守が切れてしまったが、すぐにリプレースを 行うことができなかったサーバーでHDDエラーを示すランプが点灯し、 予算などの関係もあり、検討に時間がかかっている状況でした。 そこで、既にエラーが起きている状況を踏まえ、すぐに営業が訪問し、 障害ログや構成情報をお伺いいたしました。スポット保守にてエラー対応の後、 保守の切れていた2台について「つなぎ保守」のご契約をいただきました。 【事例概要】 ■業種：製造、販売・卸 ■保守対象機設置場所：大阪府大阪市 ■目的・効果：システムの継続、リプレイスまでの延命、 　スポット保守(無保守での障害)、コスト削減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社で対応した、PCとサーバーの保守期間のズレを無くすクライアントPCの 延命に「つなぎ保守」を活用した事例をご紹介いたします。 お客様は、電子カルテシステムにおいて、サーバーとクライアントPCの 保守期間が異なり、PCのみ保守がなくなってしまうという課題をお持ちで、 医療機関ということもあり、システムを止められないため、柔軟な対応が 必要な状況でした。 そこで、「つなぎ保守」のサービスの一環であるPC保守をご提案。 故障時に迅速な対応が可能なように、先出しセンドバック保守をご提案し、 約200台を3年保守でご契約いただきました。 【事例概要】 ■業種：医療機関 ■保守対象機設置場所：千葉県市川市 ■目的・効果：リプレイスまでの延命、ライフサイクルを合わせたい、PC保守 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。