『Brand Dialogue AI』は、ChatGPTに、ブランドらしさや 企業・商品の情報に加え、顧客情報や対話履歴を学習させ、 顧客1人1人に合わせた対話を可能としたAIチャットボットです。 独自技術「ダイナミックプロンプト」により、これまで実現が 難しかった1to1コミュニケーションが可能。 FAQ/トークスクリプト/記事情報など知識を増やすことで企業らしい 適切な対話を行い、コンタクトセンターの架電削減ができます。 【特長】 ■ブランドならではの「知識」に基づいて対応 ■自然に聞き出すから「対話」が弾む ■AI側から「発話」、トークシナリオ設計 ■顧客の好みを引き出し適切なレコメンド ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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