「Biware Cloud（バイウェア クラウド）」は、インターネットEDIからレガシーEDIまで、各種“EDI取引”の一元管理に対応し、受発注をはじめとする企業間取引を自動化するクラウドサービスです。 ■通信機能がオールインワン インターネットEDI（EDINT AS2／ebXML MS 2.0／ebXML MS 3.0／SFTP／JX手順／全銀TCP/IP手順<インターネット>）からレガシーEDI（JCA手順／全銀TCP/IP手順／全銀手順）、FAXまで、国内で普及している各種通信機能を幅広くサポートしています。 ■柔軟なデータ変換で取引データを自動処理 自社基幹データとEDI業界標準データの相互変換を実現します。さらに受信した取引データに対し、明細（レコード）単位でデータを並び替えることができます。 ■ジョブフローの自動処理でEDI受発注業務を自動化 自動処理のルールとなるジョブフロー（ワークフロー）の定義をノンプログラミングで手軽に作成できます。 基幹システムから出力されたファイルに対する一連の発注処理、あるいはその反対の受注処理を自動化できます。

• その他基幹システム

RemoteOperator Helpdesk サポートライセンスなら、離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアやサテライトオフィスにいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のトラブルを迅速に解決し満足度の高いリモートサポートを実現します。 ■導入のメリット （１）問い合わせ・トラブル対応効率化 画面共有で正確に状況を把握することにより問い合わせ対応や、トラブル対応を効率化できるため、サポート品質の向上につながります。 （２）サポート満足度向上 お客様の困りごとを画面共有で正確に把握し、リモートコントロールで解決できるため、困っているお客様をお待たせせずに満足度の高いサポートを提供可能です。

• CTI・サポートセンター

インターネットEDIからレガシーEDI、FAXまで、信頼性の高いEDIシステムの構築・管理を支援します。小規模から大規模まで様々なEDIニーズにお応えします。 ■ジョブフローの自動処理でEDI受発注業務を自動化 自動処理のルールとなるジョブフロー（ワークフロー）の定義をノンプログラミングで手軽に作成できます。 基幹システムから出力されたファイルに対する一連の発注処理、あるいはその反対の受注処理を自動化できます。 ■通信機能がオールインワン インターネットEDI（EDINT AS2／ebXML MS 2.0／ebXML MS 3.0／SFTP／JX手順／全銀TCP/IP手順<インターネット>）からレガシーEDI（JCA手順／全銀TCP/IP手順／全銀手順）、FAXまで、国内で普及している各種通信機能を幅広くサポートしています。 ■柔軟なデータ変換で取引データを自動処理 自社基幹データとEDI業界標準データの相互変換を実現します。さらに受信した取引データに対し、明細（レコード）単位でデータを並び替えることができます。

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