センター業務 - 企業ランキング(全5社)
更新日: 集計期間:2025年11月12日〜2025年12月09日
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企業情報を表示
| 会社名 | 代表製品 | ||
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| 製品画像・製品名・価格帯 | 概要 | 用途/実績例 | |
| 【業務概要】 <業務量> ■入電数:約3,000件/月 ■発信数:約3,000件/月 ■発送処理数:約4,000件/月 <体制> ■スーパーバイザー1名 ■オペレーター10名 <業務内容> ■検査受付電話対応 ■申し込み情報の入力(氏名、性別、生年月日... | |||
| 【提供サービス】 ■インバウンド・コールセンター ・住民からのワクチン接種予約受付・システムへの予約登録 ・医療機関からの予約システム等に関するヘルプデスク ■窓口・バックオフィス業務 ・住民からの受診予約受付等窓口業務・受診済予診票の登録業務 ■印刷・メーリン... | |||
| 【アプローチと成果】 ■過去の類似業務の経験を踏まえた、人員配置計画・採用計画により、繁閑に合わせた 柔軟な人員配置を可能にしコストの削減に成功 ■コールセンター業務のみでなく、調査員への説明会において司会進行・運営も当社にて 行うことにより、職員様はコア業務に専念す... | |||
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- 代表製品
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【CRM/BPO事例】官公庁 高齢者向け任意PCR検査事務局業務
- 概要
- 【業務概要】 <業務量> ■入電数:約3,000件/月 ■発信数:約3,000件/月 ■発送処理数:約4,000件/月 <体制> ■スーパーバイザー1名 ■オペレーター10名 <業務内容> ■検査受付電話対応 ■申し込み情報の入力(氏名、性別、生年月日...
- 用途/実績例
【CRM/BPO導入事例】ワクチン接種体制確保事業モデルのご紹介
- 概要
- 【提供サービス】 ■インバウンド・コールセンター ・住民からのワクチン接種予約受付・システムへの予約登録 ・医療機関からの予約システム等に関するヘルプデスク ■窓口・バックオフィス業務 ・住民からの受診予約受付等窓口業務・受診済予診票の登録業務 ■印刷・メーリン...
- 用途/実績例
【CRM事例】官公庁 国勢調査に係るコールセンター及び説明会運営
- 概要
- 【アプローチと成果】 ■過去の類似業務の経験を踏まえた、人員配置計画・採用計画により、繁閑に合わせた 柔軟な人員配置を可能にしコストの削減に成功 ■コールセンター業務のみでなく、調査員への説明会において司会進行・運営も当社にて 行うことにより、職員様はコア業務に専念す...
- 用途/実績例
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